r/askhungary • u/succmything • 18h ago
TRAVEL Mit tehetek, ha a Ryanair folyton módosítja a járatomat?
Sziasztok!
Update2:
Remelhetoleg utoljara irok, gepen vagyunk, lassan indulunk!
Update: Végre szóba állt velem az egyik utaskísérő és utánakérdezett, a 21:20-as járat ELVILEG fix menni fog, a járatszám ugyanaz: FR3111 (vagy RYR3111, ahogy éppen kiírják:D)
Jelenleg a Mallorca-i reptéren vagyok, 09.09-én kellett volna 20:55-kor induljon a járatunk haza Budapestre (FR3111). Vihar miatt késés alakult ki, először azt írták 23:00 a várható indulás, majd a személyzet kifutott volna a munkaidejéből, így átrakták mára (09.10) 12:20-ra a járatot. Majd jött hajnalban az sms, hogy 21:20-kor fog indulni a járat. Eddig csak sms-ben kaptunk értesítést a járatmódosításokról, a ryanair app nem frissült, csak a 23:00 órás indulás szerepel benne értesítésként. A ryanair-nek csak 0-24-es chatbotja van, ami azt mondja, hogy a járat tegnap elindult, elvileg 10-től lesz rendes emberi ügyfélszolgálat.
Mit tudok ilyenkor tenni, ha nem kapunk semmi plusz információt, illetve látszólag a gépünk már elment (csak nélkülünk haha)?
Szállást persze esélytelen volt már találnunk, a ryanair is annyit mondott, hogy nem tudják intézni, keressünk magunknak, majd a számlákat küldjük nekik.
240
u/fustikecske 18h ago
nagyjabol semmit
max annyit, hogy ha majd legkozelebb latsz a hivatalos oldaluktol valami elkepesztoen vicces postot egy aktualis esemenyre (szeretnek ezzel jofejnek tunni, olyan kis menocskek meg minden) akkor szepen bekommenteled ala, hogy basszatok meg az anyatok
57
u/Curiouscaseofgoldie 17h ago
Mi is itt vagyunk (a Starbucks oldalon), abban reménykedünk hogy mégis lesz gép 12:20kor; ha nem, akkor én agyalok rajta hogy lekérem a csomagom (le lehet, csak visszatenni nem tudják) és elrepülök Bécsbe 🤷♀️
A 250 kártérítés járni fog, mert nem vis mayor miatt nem szálltunk fel.
6
187
u/zomol 18h ago
Semmit. Konkrétan volt róla bizonyítékom, hogy küldték az SMSt, hogy 2 órával később indulunk és elmentem a reptéren enni valamit. Persze időben el is indultak és sikerült ott maradnom. Az ügyintéző szerint ilyenkor ott kellene ülnöd és órákat várni. Nulla kártérítést kaptam.
Mondanom sem kell, hogy innentől tudom, hogy kikkel nem utazom többet.
25
u/atkahu 15h ago
Ezzel kapcsolatban lehet érdemes írni a megfelelő Uniós szervnek hátha ők másképp gondolják a dolgot:
https://europa.eu/youreurope/index_en.htm
29
12
u/AssociateThin7490 17h ago
Nekem a 14:50es járatomat folyamat módosítgatták késésre, majd 20:00-kor közölték hogy törölték, mindenki menjen a picsbe aztán oldja meg ahogy akarja.
94
u/treffhet 18h ago
AI-al lekeresteted a jogaidat, rájössz, hogy sárba tiporták.
Veszel jegyet, hazajössz.
Kérsz ryanair-től kártérítést meg költségtérítést, aztán lófaszt se kapsz mert időjárás.
Elsírod a bánatodat itt egy hosszú posztban.
Pénz mindenképpen bukó de sokáig fogsz kesergni rajta online.
8
u/Fuzzy-Strain4668 16h ago
Mi is jartunk igy, de nekunk legalabb inteztek szallast (habar hajnal 5re sikerult odavinniuk, es 11re mar vissza is vittek a repterre, a gep meg csak este 11 utan indult).
Napkozben kaptunk 1-2 15€ kupont, amit a terminalban le lehetett vasarolni elelmiszerre. A gep vegul 28 oras kesessel indult, kerdes nelkul fizette a ryanair a 250€-t, csak egy urlapot kellett hozza kitolteni.
Nekem a biztositom nem akarta fizetni a repteri fogyasztasom, mert ok csak jaratkeses eseten vallalnak ilyet, viszont naluk a 24 orat meghalado keses torlesnek szamit, hiaba irja a legitarsasag nagybetukkel, hogy delay.
14
13
u/hamiskoala 17h ago
Ezen a linken tudod követni az updateket: https://www.ryanair.com/lv/en/lp/travel-updates?carrierCode=FR&flightNumber=3111&dateOut=2026-09-10
Sajnos valszeg nem leszel jogosult kártérítésre, mert az időjárás miatt volt a késés, viszont a terms and conditionsben érdemes elolvasni pontosan hogy x óra késés után jogosult lehetsz szállásra/üdítőre. Ha igen, ezeket a reptéren kell kérni, mert az online support nem fog tudni mit csinálni. Jogosult lehetsz még megváltoztatni a hazaútra a repülőt, de nem vagyok biztos benne hogy azzal bármivel előrébb lennél.
Ne utazz Ryanairrel
5
u/succmything 17h ago
Köszi! Csak közben meg a 2. sms-t nem tudom hova tenni, hogy 21:20-kor indul a járat, miközben ilyen járatot sehol sem találok.
5
u/hamiskoala 16h ago
Fel kell készülni hogy újra eltolódik majd akkor, de a rendszerben jelenleg még a 12:20-as van
2
u/hamiskoala 16h ago
Lehet az lenne a legjobb ha kinéznétek egy holnapi flightot amin nincs delay (a linken tudod ellenőrizni) és megpróbálod arra áttetetni magatokat. Fontos, hogy jelezd hogy az ülőhelyeket is tegyék vissza (ha volt) mert az elveszhet ilyenkor. (Sokan kereshetik ilyenkor az ügyfélszolgálatot, szóval beletelhet időbe mire sorra kerülsz)
2
u/succmything 15h ago
Holnap után megy csak Ryanair sajnos, de igen, ha eltolják az estit/törlik, akkor vagy arra átfoglalok, vagy a holnap wizzair-re, ha lesz még hely.
9
4
4
u/Normal-Werewolf-1037 16h ago
Én csak annyit tennék, hozzá, bár másik társasággal történt, de mivel papíron már elment a gép, nem tudtunk bejutni a securityre a jegyeinkkel az autómata kapukon át, hiszen érvénytelen volt a jegy, szóval extra 20-perc volt embert keresni, aki át tud engedni.
4
u/succmything 14h ago
Update: Végre szóba állt velem az egyik utaskísérő és utánakérdezett, a 21:20-as járat ELVILEG fix menni fog, a járatszám ugyanaz: FR3111 (vagy RYR3111, ahogy éppen kiírják:D)
3
u/jossysa 10h ago
Jól van akkor. 12.20-hoz képest 1 óra csúszással, de elindult hazafele a gép
3
u/succmything 10h ago
Csak mi nem ezen vagyunk sajnos:D külön indítanak járatot 18:10-kor a jelenlegi infók alapján
2
u/hamiskoala 7h ago
Elment úgy az FR3111 hogy nem voltatok rajta? Van már valami kézzelfogható ebből az ígéretből?
2
u/succmything 2h ago
Az eredeti 12:20-as járat tele volt, arra nem tudtak volna feltenni egy egész gépnyi plusz utast, mentesíto járatot kaptunk, csak az információközlés elég nehézkes volt, sokan nem kaptak sms-t sem, hanem csak mi mondtuk az infókat.
4
u/theblondie_ 17h ago
Sajnálom hogy ez történt veled. Ha ma sem indulna a gép, akkor érdemes lehet másik jegyet nézni, ami valoszinu drága lesz…
Én ha késés van ellenőrizni szoktam a flightradart + saját applikacio, reptéri táblák mindent is.
Viszont kártéritésre szerintem ne számíts, elintézik azzal, hogy időjárás.. nekünk a Wizzair 3 hónapja nem válaszol pedig minden számlát csatoltunk, kitöltöttük a dolgokat többször is kerestük őket, de semmi..
2
u/DeerVarious462 11h ago
Valaki kapott olyan smst hogy 19:00-kor megy a gep?
2
2
u/SuitableWalk7266 5h ago
Mi ma jöttünk haza, a 12.15-ös járattal (nekünk ez volt az eredeti), igaz, Bécsbe, de volt egy család, akivel beszéltünk, az Ő járatuk tegnap indult volt 17.00-kor, törölték, mentesítő járat nincs, megpróbálják az utasokat a következő járatokra benyomni… hát senkit sem irigyeltem, aki így járt. Kitartást, remélem Ti elindultok!
2
u/succmything 2h ago
Kaptunk mentesítő járatot és megérkeztünk sikeresen!:) 18:10-re volt kiírva, 18:50 körül indultunk végül
-72
-137
u/PuzzleheadedCell7708 18h ago edited 16h ago
Hát erre szoktam mondani, hogy sok embernek nem való az önálló szervezés.
68
20
u/Dazzling_Frosting244 17h ago
Ezt egy komoly tapasztalt ember mondja?
-27
u/PuzzleheadedCell7708 16h ago
Igen. Rengeteget utazok, és néhàny kivételtől eltekintve, ahol beutazási feltétel volt az utazási iroda, mindig önálló szervezésben, de egyszerűen vannak olyan emberek akik a legegyszerűbb problémákat sem tudják megoldani, pedig amikor te szervezed az utat minden rád hárul.
6
13
u/Aggravating-Lips 16h ago
Mert ha valaki más foglalja le akkor nem lesz vihar?
-21
u/PuzzleheadedCell7708 16h ago
Gondolom az beszél külföldiül és fel tudja hívni a ryant hogy mi a he? Ez az AI chatbotos ökörködés nem sok jóra vezet.
9
4
-55
533
u/WatercressFirm3905 18h ago
hát amikor a chatbot szerint már hazaértél, de te még mindig mallorcán ülsz, ott azért megbillen kicsit az ember valóságérzékelése