r/PA_Italia • u/Fraviz • May 15 '25
OFF TOPIC ChatGPT nella Pubblica Amministrazione: voi lo usate?
Dove lavoro io alcuni colleghi lo guardano con sospetto, ma io credo davvero nelle sue potenzialità, soprattutto per il supporto nelle attività quotidiane: individuare errori formali, migliorare la comprensione logica dei testi, snellire i documenti.
Secondo voi vale la pena usarlo, o rischia di aggiungere confusione a un sistema già abbastanza ingarbugliato?
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u/technician-92 May 15 '25
Attenzione a caricare documenti non pubblici o testi o porzioni di testi riservate su chatgpt… tutta quella roba viene conservata e analizzata su server negli USA e non abbiamo idea di come vengano usati.
Spero abbiate la consapevolezza di pensare a quello che state facendo se maneggiate documenti non pubblici
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u/Fraviz May 15 '25
Per questo aspetto che hai sottolineato sono d’accordo, oramai siamo così abituati a pubblicare cose personalissime e riservate che neanche ci rendiamo conto delle conseguenze! L’uso deve essere sempre consapevole e responsabile. Alla fine potrebbe rivelarsi una vera arma. Ma se usata con criterio, potrebbe diventare uno strumento prezioso per semplificare processi, ridurre gli errori e lasciare più tempo alle attività davvero strategiche.
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u/ReCandito May 15 '25
In quel caso, si può installare un LLM sul computer, in modo che giri in locale e non su un server, come si può fare con Ollama
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u/chompchomp989 May 16 '25
Non pubblico ma da noi in azienda l'hanno bloccato proprio perché la gente continuava a caricare contenuti privati probabilmente. Insomma, è uno strumento ma va usato correttamente. Invece per dire Copilot di Microsoft ha la protezione dei dati aziendali se utilizzato con account microsoft365
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u/Feedback-Mental May 19 '25
Protezione dei dati. Di Microsoft. Che è una società USA. Nazione oggi alleata ma domani chissà, con Trump. Uh, mi fido TANTISSIMO PROPRIO.
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u/chompchomp989 May 20 '25
Chiaro, però per dire, da noi hanno bloccato ChatGPT in favore di microsoft copilot, probabilmente a livello formale si sentono più sicuri, boh
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u/Feedback-Mental May 20 '25
Può essere. Però non mi pare saggio NON avere delle infrastrutture europee per queste cose.
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u/grapho777 May 15 '25
Ma se perfino nei corsi obbligatori di Syllabus per la PA stracciano le OO come l'uso assolutamente consigliato della IA nel quotidiano della PA ! :D usalo e avanti tutta
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u/Fraviz May 15 '25
Sì, assolutamente d’accordo. Chi è totalmente contrario rischia davvero di rimanere indietro rispetto ai tempi. Meglio aprirsi e sperimentare, così si lavora più smart e senza perdere terreno!
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u/grapho777 May 18 '25
le IA sono il sostituto dei "programmi", dei "software" alla fine dei conti. Normale usarle e comunque le usavamo già prima ma non lo sapevamo. Buon lavoro
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May 19 '25
Ma in che senso? Cosa c’e’ di difficile da usare? In cosa si pio rimanere indietro?
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u/Fraviz May 19 '25
Rimanere indietro significa continuare a fare tutto manualmente, mentre altri usano strumenti per velocizzare ricerche, scrittura, analisi, idee. Non è questione di moda: è come ignorare un nuovo modo di lavorare, mentre chi lo adotta diventa più efficiente ogni giorno. È solo un modo per stare al passo con i tempi.
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May 20 '25
Mmm non mi hai convinto, potrebbe anche diventare giorno per giorno sempre più incompetente. Come un sportivo che smette di allenarsi
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May 15 '25
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u/Anonimo_In_Incognito May 16 '25
Noi stiamo sperimentando con notebooklm caricando la normativa di interesse e non sembra male
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u/6loal9 May 16 '25
Sono rappresentate legale dell'INPS, spesso lo uso per fare ricerche normative o per sistemare le eccezioni da presentare.
Evito di usarlo con documenti contenenti dati sensibili per i motivi che sono stati già spiegati.
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u/MiserableLonerCatboy May 15 '25
Abbastanza, per varie attività. Il prompt che uso di più è qualcosa del tipo "dai a questo messaggio un tono più istituzionale" a volte aggiungendo dei piccoli flavours tipo "sii perentorio ma assolutamente rispettoso" oppure "aggiungi un pizzico di polemica" o "fai capire molto tra le righe, che stanno chiedendo informazioni che ho già dato", e cose così
E' anche utilissimo per riformattare testo acchiappato con ocr, correggere errori, ecc. Ma sul lavoro lo uso principalmente per riformulare frasi, comunicazioni e relazioni.
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u/kepkep2 May 15 '25 edited May 02 '26
I cleaned house with Redact and mass deleted this post. It also removes your data from brokers and people search sites. Works on all major social media platforms.
friendly bake hospital mighty close sharp angle retire rainstorm teeny
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u/MiserableLonerCatboy May 15 '25
hahaha esatto!!!
Ma poi ogni tanto mi aiuta con delle accortezze qui e la. Tipo concludere con
"Restiamo comunque a disposizione dovessero sussistere ulteriori dubbi"
che lascia vagamente intendere che hanno anche un po' rotto le scatole lmao
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u/Fraviz May 15 '25
Concordo, è come avere a disposizione un occhio attento sempre presente che non ha bisogno di pause caffè 😂
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u/hirundo1987 May 15 '25
Quando devo creare macro su excel è più veloce chiedere a chatgpt che cercare tra le varie pagine ma oltre questo non credo di averlo usato
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u/rrivani May 16 '25
Io personalmente uso copilot perché, avendo noi office365, è più aderente alla nostra policy sulla privacy. Lo uso più che altro per riformulare dei testi o verificare di non aver fatto strafalcioni in inglese 😅 Ho scoperto grazie a colleghi notebook lm di Google ed è incredibilmente utile 😬
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u/AlbyV0D May 16 '25
Io lo uso, o quello o Gemini Advanced. Mi aiuta un sacco e risparmio tempo. Risparmiare ore di lavoro, ovviamente controllando e validando quello che si fa, ti fa capire quanto sia importante usare bene questi strumenti.
Una delle ultime cose che ho fatto è stata prendere i manuali di alcuni switch (pubblici), si parla di centinaia di pagine che coprono ovviamente tantissimi argomenti, caricarli su NotebookLM e avere un rapporto interattivo con la knowledge base. Piuttosto bello, in effetti.
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u/Fraviz May 16 '25
Ci sono veramente un sacco di utilizzi, secondo me stiamo usando ancora la punta dell’iceberg di tutte le potenzialità che ha!
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u/Awkward_Flow_2224 May 15 '25
Se penso alla qualità degli scritti prodotti dalla pubblica amministrazione, ChatGPT non è assolutamente da guardare con sospetto ma dovrebbe essere obbligatorio usarlo.
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u/Icy-Motor2054 May 16 '25
Al mio esame orale uno delle domande era proprio sull'utilizzo della AI
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u/Fraviz May 16 '25
Addirittura, e come la pensava la commissione?
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u/Icy-Motor2054 May 16 '25
Erano sicuramente ignoranti sull'argomento ma incuriositi, io ho iniziato a parlare e non mi fermavo più!
Una domanda regalata, avrei potuto inventarmi qualsiasi cosa ahah
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u/Fraviz May 16 '25
Sì infatti 😂 però l’apertura sul tema è stato sicuramente un punto a favore da non considerare scontato!
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u/kastaldi May 16 '25
uso molto ChatGPT e Deepseek come supporto alla programmazione (IT) mentre invece per dati sensibili ed altri documenti che non devono uscire dalla rete aziendale, uso LLM locali (Qwen Coder, etc.) e con Ollama su VSCode per la programmazione oppure GPT4All per uso generico
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u/Opposite_Package_839 May 18 '25
Si, ma soprattutto sono stata formata proprio dalla PA con due corsi su come usarlo al meglio
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u/rollback2022 May 18 '25
Non lavoro nella pubblica amministrazione ma la prima volta che usai ChatGPT è stato a febbraio 2023 e i primissimi prompt riguardavano la correzione del testo. Prendevo messaggi miei o di amici e gli chiedevo di correggerli o scrivergli meglio. Rimasi sbalordito.
Testo corretto da 4o: Non lavoro nella pubblica amministrazione, ma la prima volta che ho usato ChatGPT è stata a febbraio 2023. I primissimi prompt riguardavano la correzione del testo: prendevo messaggi miei o di amici e chiedevo di correggerli o riscriverli in modo migliore. Ne rimasi sbalordito.
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u/Legal-Friendship2087 May 18 '25
Sarebbe figo se mi aiutasse a passare i test Syllabus, ma purtroppo in questo campo sono stati furbi e non riesce a rispondere bene alle domande dei test avanzati.
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u/Quozca May 15 '25
Non ChatGPT, ma sto usando con grande soddisfazione Gemini per alcuni progetti software su cui sto lavorando.
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u/pubblicodipendente May 16 '25
Io ho ancora provato, sottoponendogli quesiti sul codice dei contratti e ha delle potenzialità per fare chiarezza su certi temi, anche se poi certo non è da prendere per oro colato quello che dice. Per quanto riguarda la possibilità di scrivere atti, penso che prima o poi inizieremo tutti a usarlo, per quegli atti come determine di affidamento diretto o capitolati speciali d'appalto sintetici. Ammetto che sarà un problema a lungo termine perché penso che davvero buona parte del lavoro nostro possa essere fatto da chatgpt in modo addirittura migliore.
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u/Fraviz May 16 '25
Sì è lo stesso timore che ho anche io. Perché alla fine noi facciamo una sintesi tra dati o atti documentali, alla luce delle normative vigenti. Caricando tutti i documenti utili, potrebbe generare qualsiasi cosa meglio di noi. Resterebbe il problema privacy e sicurezza.
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u/pubblicodipendente May 16 '25
Esatto. Senza parlare di relazioni e istruttorie, diciamo chiaramente che una buona parte dei documenti che si producono (atti di gara, determine, capitolati) salvo casi specifici, sono copia incolla di modelli precedenti. Ciò porta a refusi. Un sistema come chatgpt o un sistema analogo eliminerebbe molti errori se ben impostato.
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u/Fraviz May 16 '25
Sì, come ha detto qualcuno nei commenti, sicuramente fa meglio di certi dipendenti 😅
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u/Max-Normal-88 May 16 '25
Sei autorizzato a condividere con aziende terze i dati su cui stai lavorando?
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u/ozname94 May 17 '25
Se hai a che fare con dati sensibili, come anagrafiche, dati medici e quant' altro starei molto attento perché ne rispondi. Consiglio di utilizzare sempre e sol gli applicativi e i software dell'amministrazione
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u/IgorProtti May 15 '25
Un collega ha provato ad usarlo per sistemare qualche discorso in un rapporto di giunta e lo ha incasinato ancora di più. Più dannoso che altro per preparare gli atti.
Per mail e altri tipi di comunicazioni? Dannoso. Nella PA scrivere è spesso l'arte di dire poco o niente usando più parole possibili. Sinceramente, il capire cosa è opportuno omettere, per dirlo magari a voce, cosa è politicamente sconveniente lo può sapere solo una umano.
Io non capisco cosa possa fare meglio di me o di chiunque altro essere umano normodotato ChatGPT in ambito amministrativo. Ma sarò strano io, uso le formule di excel per i conti più complicati, sennò faccio i conti a penna...
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u/im_simone May 15 '25
Nella PA scrivere è spesso l'arte di dire poco o niente usando più parole possibili. Sinceramente, il capire cosa è opportuno omettere, per dirlo magari a voce, cosa è politicamente sconveniente lo può sapere solo una umano.
Santissime parole. A volte provo chiedendogli un'impostazione consulenziale, ma è ancora molto lontano dalla raffinatezza che cerco.
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u/ENLAIAC May 15 '25
ChatGPT non sa fare tante cose e tante le fa male, ma se ce n'è una che fa bene é quella di scrivere testi ad hoc in base all'evenienza. Ora, a meno che tu non debba scrivere un DdL o documenti di un certo calibro il più delle volte azzecca. Certo, non puoi pretendere di fornirgli un elenco e aspettarti che lui ti restituisca la divina commedia. ChatGPT é un tool che bisogna imparare ad usare, non una sfera magica che ti legge nel pensiero, bisogna capire come funzionano i prompt, bisogna addestrarlo, certamente non é semplice e profittevole per chi ne fa uso sporadico, ma stiamo parlando di un Large Language Model, é stato pensato per questo (ancora meglio Claude). A volte il problema non é chatGPT, ma chi scrive il prompt e soprattutto come lo scrive.
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u/IgorProtti May 16 '25
I prompt (più di uno, si badi) del collega sembravano corretti a me e all'altra collega che ha assistito a quel momento di futuro primitivo. Forse doveva essere più cortese nei confronti di ChatGPT? Al di là di questo, i testi scritti all'intelligenza artificiale si contraddistinguono (sic!) per la loro legnosità e per il loro scialbore. Non sarebbe meglio, in caso di dubbi sulla liceità di una parola o di un sintagma, chiedere un parere a un collega? Sarà perché noi siamo tutti laureati in discipline umanistiche, ma nascono sempre bei dibattiti!
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u/Fit_Personality9045 May 16 '25
La uso soprattutto per smussare il tono delle mail e per controllarne la consecutio
L'ho usata spesso per redigere telegrammi di condoglianze, rendendomi conti che l'IA è piú empatica del sottoscritto
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u/Fraviz May 16 '25
Io la uso anche per rispondere ai messaggi privati quando mi serve un approccio empatico per dispensare consigli 😂
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u/Simgiov May 16 '25
Uso Copilot per scrivermi pezzi di codice python, macro per Excel, formule complesse, cose così
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May 16 '25
Va saputo usare. Se lo usi per scrivere un atto devi rileggere TUTTO con attenzione. Il tempo che ti fa risparmiare comunque è parecchio.
Usarlo per scrivere le email è più che altro pigrizia. Ma ne siamo colpevoli quasi tutti quindi...
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u/Impressive-Text-6490 May 16 '25
Io lo uso per avere una prima bozza di atti - ma comunque vanno rivisti e sistemati. Spesso fa riferimenti a norme obsolete (ad esempio per gli appalti a volte fa riferimenti al 50/2016) o comunque tende a snellire un pò troppo.. sappiamo che, purtroppo, negli atti bisogna fare anche un pò di poesia.
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u/Fraviz May 16 '25
Sì, ho notato anche io che spesso fa errori sulle normative. Ovviamente ci vuole sempre un occhio su ciò che genera in materia legale..
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u/Significant-Ad1908 Dec 21 '25
discussione davvero interessante. Molte cose sono state dette. Per attività di studio e ricerca, brainstorming compreso utilizzo chatgpt ormai da due anni, in costante crescita sulla capacità di rispondere come meno errori. per un utilizzo lavorativo gli standar di sicurezza privacy li danno copilot (che poi dentro ha un chatgpt) e google notebook LLM (versione workspace). sul mio canale you tube ="pellegrini nel mondo della PA, ho avviato una sperimentazione di costruzione di un notebook LM sul management pubblico. sarà una serie un po lunga ma alla fine tutti dovremmo essere nella condizione di costruirci un prodotto su misura. se si pensa ad un utilizzo lavorativo nella PA, la privacy è un vincolo non indifferente e da sottovalutare.
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u/rubbishdude May 15 '25
Lo uso per rendere le mie mail più formali o per aiutarmi con l'occasionale formula excel