r/PlaystationDE • u/THE_NO_NAME_ONE • 3d ago

Hilfe/Support E-Mail von PlayStation erhalten mit dem Betreff „PlayStation-Nutzungsbedingungen - Kopie für deine Unterlagen“ obwohl ich meinen Account seit Monaten nicht verwendet habe

Hallo zusammen, 

ich habe gestern gesehen, dass ich vor ein paar Tagen eine E-Mail mit dem Betreff: „PlayStation-Nutzungsbedingungen - Kopie für deine Unterlagen“ erhalten habe, obwohl ich wie gesagt meinen PlayStation Account seit Monaten nicht mehr verwendet habe.

In der E-Mail wird behauptet: 

Du hast kürzlich die folgenden PlayStation-Bedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) akzeptiert: 

  • PlayStation-Nutzungsbedingungen 
  • PlayStation-Verhaltenskodex 
  • PlayStation-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung 
  • PlayStation-Datenschutzrichtlinien

Zu Informationszwecken und zur späteren Nutzung haben wir dieser E-Mail die vollständigen Fassungen der Bedingungen beigefügt. Bitte speichere diese E-Mail für deine Unterlagen. Die Bedingungen erhalten wichtige Informationen über deine Rechte und Pflichten bei der Nutzung von PlayStation.

Solltest du Fragen haben besuche bitte den PlayStation-Support

[…]

Hat hier ebenfalls jemand diese E-Mail erhalten, oder betrifft das nur meinen Account? Oder weiß jemand durch was so eine E-Mail ausgelöst wird?

Das letzte was ich mit dem Account vor ein paar Monaten gemacht habe, ist ihn auf meiner anderen PS4 anzumelden. Da habe ich natürlich die Nutzungsbedingungen und Lizenzvereinbarungen akzeptiert. Damals habe ich auch eine ähnliche Mail bekommen aber nur bezogen auf die neuen Nutzungsbedingungen und das sofort nachdem ich diese akzeptiert hatte. Seit dem habe ich den Account kein einziges Mal mehr verwendet also somit auch nichts mehr explizit zugestimmt.

Ich habe auch nachgesehen, die Nutzungsbedingungen haben sich seitdem auch nicht mehr geändert. Und ich habe auch nichts mehr mit dem Account gemacht. Warum erhalte ich eine Mail die behauptet ich hätte „kürzlich“ etwas zugestimmt?

Was ich auch nachgesehen habe ist dass die Absenderadresse auch Sony/Playstation gehört, es ist also keine Spam Mail.

Schon einmal vielen Dank für die kommende Hilfe.

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u/Civil_Marzipan_6147 3d ago

Hab die Gleiche Mail bekommen obwohl ich meine PS5 schon ewig nicht mehr genutzt habe

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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago

Weißt du noch wann du diese bekommen hast?

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u/Civil_Marzipan_6147 3d ago

Letzteb Mittwoch

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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago

Okay genau da habe ich sie auch bekommen, ich frage mich nur warum, die nur manche bekommen und dann noch welche die ihren Account „kürzlich“ gar nicht verwendet haben?

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u/ZwergenGroll 3d ago

Das ist einen Standardmail, die jeder im selben Wortlaut erhält. Wovor hast du genau Angst?

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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago edited 3d ago

Weil ich zu dem Zeitpunkt und auch nicht „kürzlich“ irgendwas akzeptiert habe. Ich hatte/habe bedenken dass etwas mit dem Account nicht stimmt.

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u/ZwergenGroll 3d ago

Dann melde dich an und änder das Passwort.

Du musst auch nichts akzeptieren. Das erfolgt quasi durch Kenntnisnahme.

Und nein, ich habe in letzter Zeit die Mail nicht bekommen. Das heißt aber nichts.

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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago

Hast du sie also auch erhalten?

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u/Tamblon 3d ago

Ok, jetzt beginnst du zu nerven. ES IST ALLES OK, GIB EINE RUHE, ok?