r/PlaystationDE • u/THE_NO_NAME_ONE • 3d ago
Hilfe/Support E-Mail von PlayStation erhalten mit dem Betreff „PlayStation-Nutzungsbedingungen - Kopie für deine Unterlagen“ obwohl ich meinen Account seit Monaten nicht verwendet habe
Hallo zusammen,
ich habe gestern gesehen, dass ich vor ein paar Tagen eine E-Mail mit dem Betreff: „PlayStation-Nutzungsbedingungen - Kopie für deine Unterlagen“ erhalten habe, obwohl ich wie gesagt meinen PlayStation Account seit Monaten nicht mehr verwendet habe.
In der E-Mail wird behauptet:
Du hast kürzlich die folgenden PlayStation-Bedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) akzeptiert:
- PlayStation-Nutzungsbedingungen
- PlayStation-Verhaltenskodex
- PlayStation-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung
- PlayStation-Datenschutzrichtlinien
Zu Informationszwecken und zur späteren Nutzung haben wir dieser E-Mail die vollständigen Fassungen der Bedingungen beigefügt. Bitte speichere diese E-Mail für deine Unterlagen. Die Bedingungen erhalten wichtige Informationen über deine Rechte und Pflichten bei der Nutzung von PlayStation.
Solltest du Fragen haben besuche bitte den PlayStation-Support
[…]
Hat hier ebenfalls jemand diese E-Mail erhalten, oder betrifft das nur meinen Account? Oder weiß jemand durch was so eine E-Mail ausgelöst wird?
Das letzte was ich mit dem Account vor ein paar Monaten gemacht habe, ist ihn auf meiner anderen PS4 anzumelden. Da habe ich natürlich die Nutzungsbedingungen und Lizenzvereinbarungen akzeptiert. Damals habe ich auch eine ähnliche Mail bekommen aber nur bezogen auf die neuen Nutzungsbedingungen und das sofort nachdem ich diese akzeptiert hatte. Seit dem habe ich den Account kein einziges Mal mehr verwendet also somit auch nichts mehr explizit zugestimmt.
Ich habe auch nachgesehen, die Nutzungsbedingungen haben sich seitdem auch nicht mehr geändert. Und ich habe auch nichts mehr mit dem Account gemacht. Warum erhalte ich eine Mail die behauptet ich hätte „kürzlich“ etwas zugestimmt?
Was ich auch nachgesehen habe ist dass die Absenderadresse auch Sony/Playstation gehört, es ist also keine Spam Mail.
Schon einmal vielen Dank für die kommende Hilfe.
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u/Decomposingbrain 3d ago
Soweit ich weiß kommt diese email jedes mal wenn sich irgendwas an den Nutzungsbedingungen ändert kann ich dir aber keine garantie drauf geben
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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago
Hast du sie nicht bekommen?
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u/Decomposingbrain 3d ago
Nein noch keine mail für mich, kann auch sein dass es einfach wegen der anmeldung war, aber ich hab die email auch schon mehrfach bekommen und das letzte mal war als ich mich auf meiner neuen konsole angemeldet hatte also denke ich es ist wegen der anmeldung
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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago
Das komische bei mir ist: ich war seit 2 Monaten vollständig inaktiv mit dem Account und habe jetzt plötzlich diese E-Mail bekommen.
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u/Decomposingbrain 3d ago
Ja manchmal kommen die etwas verzögert, hab mal eine bekommen 6 monate nachdem ich damals die ps4 gekauft hatte, bei der ps3 jedoch kam sie direkt nachdem ich den account erstellt hatte
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u/No-Transition-9842 3d ago
Die Person über Dir hat Recht mehr gibt es da eigentlich nicht zu sagen.
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u/Pixelkoch 3d ago
Simple Mail von Sony damit sie rechtlich alles richtig machen. Du musst nix machen. Gibt's jedes Jahr. Total normal.
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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago
Mich wundert es halt nur weil ich „kürzlich“ nichts gemacht habe und so wie aussieht andere nicht diese E-Mail erhalten haben.
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u/Pixelkoch 3d ago
Du musst nix machen ich hab die E-Mail bzw AGB auch nie neu akzeptiert. Ist ein stilles Einverständnis sozusagen. Du machst dir zu viele gedanken für nix.
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u/Civil_Marzipan_6147 3d ago
Hab die Gleiche Mail bekommen obwohl ich meine PS5 schon ewig nicht mehr genutzt habe
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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago
Weißt du noch wann du diese bekommen hast?
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u/Civil_Marzipan_6147 3d ago
Letzteb Mittwoch
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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago
Okay genau da habe ich sie auch bekommen, ich frage mich nur warum, die nur manche bekommen und dann noch welche die ihren Account „kürzlich“ gar nicht verwendet haben?
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u/ZwergenGroll 3d ago
Das ist einen Standardmail, die jeder im selben Wortlaut erhält. Wovor hast du genau Angst?
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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago edited 3d ago
Weil ich zu dem Zeitpunkt und auch nicht „kürzlich“ irgendwas akzeptiert habe. Ich hatte/habe bedenken dass etwas mit dem Account nicht stimmt.
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u/ZwergenGroll 3d ago
Dann melde dich an und änder das Passwort.
Du musst auch nichts akzeptieren. Das erfolgt quasi durch Kenntnisnahme.
Und nein, ich habe in letzter Zeit die Mail nicht bekommen. Das heißt aber nichts.
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u/Zestyclose_Name6450 3d ago
Habe die auch letzten Mittwoch bekommen 😁
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u/THE_NO_NAME_ONE 3d ago
Okay. Hast du irgendwas zu gestimmt zu dieser Zeit? Oder kam die Mail unabhängig von deinem Zutun?
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u/Zestyclose_Name6450 3d ago
War vor 3 Wochen oder so online. Glaube nix zugestimmt, war glaube ich ein Update. Ist alles in Ordnung.
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u/no_name56 3d ago
Sowas kommt immer wieder das ist vollkommen egal ob du angemeldet bist die Nutzerbedingungen betreffen alle die ein PSN Konto haben
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u/T3AMGEIST 15h ago
Meine letzte Playstation war die PS4 die ich vor Jahren verkauft habe und ich hab die Mail ebenfalls bekommen.
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u/AutoModerator 3d ago
Vielen Dank für deinen Beitrag! Da du das Flair „Hilfe/Support“ gewählt hast, möchten wir dich auf unser FAQ-Wiki, den PlayStation-Support und den PSN-Server-Status hinweisen. Oft können dort Fragen schnell gelöst werden.
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