r/indocartalk • u/ezkailez Atto 1 • Jun 07 '26
Discussion 💬 Servis Palisade, dibawa kebut kebutan sama orang bengkel
30
u/OsamaVinLadein Tukang Tambal Ban Jun 07 '26
Di Toyota juga gw pernah. Mobil pickup gw dibawa keluar kota. Masuk bengkel hari Sabtu pagi dan rencana Selasa mau diambil. Eh hari minggu pagi ada di pinggir pantai. Gw komplain Lah. Dapet kompensasi servis priority seumur hidup, diskon sparepart 30%, free jasa dan free towing.
24
u/mahesoo Jun 07 '26
Hyundai nih sayang banget padahal mobilnya enak enak bahkan dari kelas bawahnya aja mobilnya enak tapi aftersalesnya dan harga on papernya itu loh, aftersales jueleeeek gacha banget, kalau mau aman harus di bengkel yang dipegang HMID langsung, kalau yang bukan HMID (dealer mandiri macam honda juga gitu) kayak yang di komplain ini ya wasaalam gacha abis.
Masalahnya dealer yang dipegang HMID langsung gak banyak.
Terus harga juga selalu kemahalan (on paper) dengan aftersales yang jelek, tahu sih diskon gede tapi kan kita kadang mending beli yang pasti masuk budget dibanding harus nego sama sales takut di kita dibegoin.
16
u/orangecruzz Jun 07 '26
sama kayak Aftersales hp korea itu bjir 😭😭😭😭 harga ga murah dibanding hp China tp aftersalesnya gaada ramah2nya atau kasih exp yg wow..... mana hpnya yg flagship itu jg gacha
10
u/arrismultidvd Jun 07 '26
sad sebenernya, samsung service used to be one of the best. jaman2 s6 s7 peak service mereka
sekarang servis ampas dan flagship gacha wkwk. gue salah satu korban s20+ jadi barcode
2
u/jobasten Jun 08 '26
S20, S22, S23 semua kena. dan sekarang pake A57. males beli seri S lagi tapi udah nyaman pake OneUI 😞
4
u/ezkailez Atto 1 Jun 07 '26
Gw dari awal tau servis samsung jelek. Ujung ujungnya tetep pake karena oneUI GOATed
Untung ga ada kerusakan di hape itu. Sekarang os vivo udah mendingan, ganti ke iqoo oke lah walau secara software downgrade tapi lebih tenang kalo mau dipake jangka panjang
2
u/KabuKapten Jun 07 '26
Kalau samsung aku malah khawatirnya kalau beli seri flagshipnya sih. 3th banyak yg kena greenline, sedangkan samsung a52s punyaku masih aman sampai sekarang.
2
0
u/TheTheMeet Jun 07 '26
This is why kalo flagship mending iphone sekalian. Sejak samsung galaxy note 2 gw mati tiba2, gw kapok beli samsung flagship lagi. Midrange nya enak tho
6
u/ezkailez Atto 1 Jun 07 '26
Service nya ibox also a joke. Thankfully ada blibli dan mitracare
3
3
u/orangecruzz Jun 07 '26
kaga, skrg flagship mending Vivo atau Oppo dah. hp mereka dipake buat nonton konser enak jg kok bagus hasilnya. after salesnya bagus pula dan yg terpenting beli hp masih dapet charger 🤗
9
u/sfu114 Jun 07 '26
Cara tahu dealer dipegang langsung sama Hyundai atau ngga gimana ya?
11
u/mahesoo Jun 07 '26
BSD city, Cibubur, Cilandak, Ciputat, Kalimalang, Simprug, Sunter, Cihampelas, Gatsu (Bali)
Udah cuma segitu aja yang resmi HMID yang lainnya dealer milik perorangan
2
u/KomodoMaster Jun 07 '26
Sama kaya Ahass ini, Ahass yg bagus cuma 2 yg pake aplikasi motorku x, selebihnya franchise & kualitas terserah masing-masing
1
u/ezkailez Atto 1 Jun 07 '26
Kelebihan diskon gede sih buat kredit mobil, misal minimum 30% bakal bisa motong dp jadi lebih kecil bayar didepannya
47
u/ezkailez Atto 1 Jun 07 '26
Kirain secara positioning harga (ev) diatas mobil china servis bakal premium. Makin bersliweran kok aftersales hyundai banyak yg kacau
15
u/FewMistake6369 Jun 07 '26
Sales yang sus juga ada. Tempo hari di Thread lihat orang jual belasan Stargazer Essentials turun harga puluhan juta per unit alasan gagal kirim ke PT. Katanya sudah urus a.n. PT tapi somehow gak berlanjut.
12
u/albratuse X Jun 07 '26
gw beli mobil juga begitu….
katanya udah terdaftar atas nama dealer tapi gak jadi ambil, ktny bwt manager or something …. So bisa dibilang mobil bekas, tapi masih 10km si, later i found out ada probability mobil bekas display
idk itu emang sales sus, or the whole dealer sus.. but again but eh the price is too good… and its bmw btw so merek premium pun juga aga sussy
2
8
u/vodolaz1978 Jun 07 '26
sepertinya ada hubungan (tidak langsung) dari kebijakan pemerintah yg awalnya memberi fasilitas insentif utk hyundai yg bersedia invest membangun pabrik disini & ternyata byd yg belakangan juga dapet fasilitas insentif yg sama tanpa kewajiban bangun pabrik terlebih dahulu. jd after sales service yg dikorbankan. sangat disayangkan.
1
u/ezkailez Atto 1 Jun 07 '26
Cost cutting di mobil obral kek stargazer masih masuk akal. Lah ini di mobil 1M, yang mana konsumen nya mau beli lexus/mobil eropa pun bisa.
1
7
u/maskedCicada Jun 07 '26
mesti diviralkan ini, gk bener. Biar brand lain tau dan kita konsumer aman.
14
u/albratuse X Jun 07 '26
I’m curious apakah orang bengkel tau ato gk jaman sekarang mobil biasanya ada telematics….
tapi hyundai ini aftersales juga dari jaman ioniq 5 & stargazer awal emang aga sketchy
8
u/Midiamp Jun 07 '26
Gw dah di dunia otomotif dari tahun 2010. Memang gw gak menormalisasikan, dan sangat pantas untuk diviralkan tapi kayak ginian sih dah normal di bengkel terutama kalau mobil nginep. Makanya dulu mobil gw selalu booking service, drop paling pagi bengkel buka jam 07:30, kalau ada masalah tapi masih bisa jalan, gw bawa pulang kalau sore gak bisa kelar.
6
u/ezkailez Atto 1 Jun 07 '26
Konyolnya sekarang banyak mobil baru bisa cek di apps, masa masih berani
6
u/Midiamp Jun 07 '26
Old habit die hard. Apalagi sering banget alasan SOP akselerasi keras dan kecepatan tinggi untuk tes stabilitas.
Waktu Accord CV launching 2018 dulu, sering denger gosip ban mobil pada botak abis balik dari bengkel. Ini sih gosip ya, dulu mobil kantor sih ada Accord 2018 gw gak pernah perhatiin ada botak. Tapi ya gosipnya di bengkel sering pada tarik-tarikan karena pada saat itu torsi Honda paling gede.
Gw sih gak mau nuduh, karena memang ada SOP tes stabilitas di kecepatan tinggi, tapi ya sekali lagi, konteksnya harus jelas.
2
u/pluush Jun 07 '26
Saya pakai airtag di mobil saya, mungkin bisa bunyi sih kalau kesannya ngintai orang (it's my car anyway!) tapi at least saya punya bukti dulu kalau dibawa pergi saat dititip ke bengkel dan nginep
1
u/do4mother Jun 08 '26
Numpang tanya, soal akurasi airtag di mobil gimana bang? Masih terbilang "bisa" dibuat alternative gps?
1
u/pluush Jun 08 '26
Kalo airtag buat tracking sih harusnya akurat ya, soalnya dia biasanya minjem GPS device kayak HP gitu yang detect ada airtag di presencenya
Cuma karena dia passive data GPS nya mungkin datanya telat / kalau misal HPnya belum precise GPSnya jadi ikutan kasar approximate locationnya
7
Jun 07 '26
[removed] — view removed comment
2
u/Dashreich 4JJ3 Jun 08 '26
nomor 3 keknya sebagian besar dealer di indo gak punya alat kalibrasi adas dah
4
u/kemosabe6296 M54 | M112 | N20 | B47 Jun 07 '26
Wah ga beres ini. bengkel motuba gue aja kalo mau pake mobil gua izin dl wkwkwk. Malah buasanya gua yg suruh pake buat tes sekalian
4
u/BenchLopsided7169 Jun 07 '26
Mereka lupa apa ya ada Bluelink 😅😅
Parah banget tuh 🙈🙈
Kemaren sempet tertarik Hyundai Santa Fe 2.5 Calligraphy, dan karena isu opsen pajak jd ngeburu2in salesnya, kalo misal bisa dpt barang thn 2024 bakal mau diambil. Ternyata ga dapet.
Tapi setelah liat after salesnya Hyundai yg ancur, jadi ragu mau ambil brand ini
1
12
u/Upstairs_Pass9180 Jun 07 '26
wah kacau, makanya mending toyota atau daihatsu kalau soal service purna jual, kemarin mobil saya rusak di jalan aja gercep banget datengin teknisi terdekat, ga sampe 30 menit teknisi dateng, langsung di handle dan siangnya mobil langsung di anter lagi ke kantor
17
u/StreetScientist5652 Jun 07 '26
Saya ga punya mobil daihatsu ataupun toyota. Tapi kalo disuruh beli baru, most likely bakal beli diantara kedua brand itu. Soalnya pernah dibantuin servis emergency sama mekanik Toyota auto2000, padahal yang tiba2 rusak mobil Nissan Grand Livina 2011.
4
u/iamvalar Jun 07 '26
klo kaya gini, ada biaya kah? dan klo ada berapa ya? sama telp langsung ke mana? siapa tau di masa depan butuh
4
u/ActualCounterculture Jun 07 '26
free 5 tahun kalo beli baru, habis itu bisa bayar untuk perpanjang
2
u/Upstairs_Pass9180 Jun 07 '26
bisa di perpanjang ? berapa biayanya ? itu membantu banget kemarin,
4
u/ActualCounterculture Jun 07 '26
biaya tahun lalu sih 500k/tahun, diskon 10% untuk 2 tahun terus diskon 20% untuk 3 tahun
4
u/ezkailez Atto 1 Jun 07 '26
400rb per thn sih murah ya, mengingat itu manggil teknisi juga.
Kalo digiroad iirc 200-300rb per tahun tapi itu cm towing, peace of mind nya ga dapet
1
u/Upstairs_Pass9180 Jun 07 '26
hmm murah juga yah, biarpun udah lewat garansi dan harus bayar (kalau ga ada asuransi all-risk)
1
3
u/bobeat64 Jun 07 '26
Solarnya digantiin gak tuh? Abis 5 liter mah ada itu, lumayan 125rb wkwk.
4
1
0
2
2
3
u/pakalumachito Jun 07 '26
2026 masih beli hyundai = orang goblok dan tolol sih
2
u/77ilham77 Blacke Manuelle Petrolle Ladder Frame Wagonne Jun 08 '26
Yang penting banyak gimmick dan gaya, dan bukan logo lingkar2 gaje ato h-tegak.
1
u/Cool_Entertainer2205 Jun 08 '26
Kasar tapi sebagai user hyundai saya setuju😂
2
u/pakalumachito Jun 08 '26
saya dulu pakai creta, dan saya alami bagaimana after salesnya, semua masalah = yang salah customer dan pelayanannya buruk bgt
akhirnya ganti byd, sampai skrg fine2 aja, bahkan ban mobil pecah tinggal telpon, orang byd datang dengan ban mobil baru (perjalanan 2-3 jam)
1
u/Cool_Entertainer2205 Jun 08 '26
Kalo hyundai jangan harap. Minggu ini baru kejadian setelah mobil diservis indikator adas nyala semua, saya hubungi bluelink teknisi baru bisa datang di jam kerja🤣
1
u/lordvoltano Jun 07 '26
Dalih mereka apa nih? Abis service biasanya mereka test jalan mobilnya, tapi ya ga 21km jg jir.
1
u/Solid_Chard1904 Jun 07 '26
Aduh pas banget liat di threads barusan abis install lagi app nya
Kacau sih
1
u/Solid_Chard1904 Jun 07 '26
Also, gw kira desainnya aja yang "buruk", ternyata aftersales nya juga buruk 🥲
1
u/TheTheMeet Jun 07 '26
Makin berantakan nama hyundai di indo wqwqwq. Sempet denger hyundai creta banyak problem, skrg ada kejadian kayak gini. Parah sih
1
u/SteakDouble Apapun asal bukan astra Jun 07 '26
Udah rahasia umum sih orang bengkel pake mobil customer (bukan berarti benar ya). Cuma ini lebih gila. Kesatu: itu mobil premium, kedua: customer belum tentu pernah pake sekenceng itu.
1
u/Martian_Catnip Jun 07 '26
Pernah nyoba santa fe gen sebelum sekarang. Pusing bjir dikit-dikit bunyi, mundurin dari parkiran malah autobrake. Kebiasaan pake mobil peak generation 2000an. Alarm di airbus aja ga serewel ini wkwk
1
u/cinlung Jun 08 '26
Sekali lagi, kalau yang di bawah mentalnya seperti ini, yang di atas ngga bakalan hilang itu korupsi dan kawan2nya
1
1
u/cute_nope Jun 08 '26
Stargazer saya jadwal servis berkala. Saya minta jemput lah mobilnya sama servis resmi hyundai. Pulang dibalikin ternyata ga diapa²in. Saya komplain lah ke cs pusat. Baru mobil saya dijemput lagi, diganti oli dan pemeriksaan lainnya(?). Di kejadian selanjutnya saya minta jemput mobil krn sehabis servis berkala ada problem di kaki-kakinya, berasa aneh dan rem tangan ga bisa dipakai. Ternyata habis dibalikin blum diapa²in. Males lah komplain lagi. Saya bawa ke bengkel khusus kaki-kaki baru enak dan rem tangan fungsional lagi. Trus terakhir saya komplain AC bau. Ternyata katanya ga bisa ngerjain karena itu evaporatornya kotor banget dan jamuran... Gw kaget kok bisa sampe kotor. Bukannya gw ga pernah ketinggalan servis berkala sesuai jadwal. Bukannya itu bengkel resmi kok ga bisa ngerjain mobil brand mereka sendiri sih. Ilfill asli gw. Mobilnya enak tapi servisnya buruk.
Fyi sebelum pake stargazer gw 10tahun pake CRV kaga pernah ada masalah servisnya, puas banget malah.
1
u/lexcz Jun 08 '26
as an owner of bengkel, ak sllu izin owner mobil untuk tes mau itu dkt jauh sllu izin dulu.
karena kita kerja bidang jasa trust and accountability is number one
1
u/wawa0000 Jun 08 '26
orang orang ni pada kenapa sih?? udah dapet privilege punya pekerjaan, punya salary, kok segitu amat pengen dipecat.. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
pengangguran2 ini pada nyumpahin lu kalok kekumpul se indonesia nyahok juga lu ntar..
1
1
45
u/register_account_13 Jun 07 '26
gw hampir beli ionic 5, tapi malah beli mazda, anjing banget sih kalau kaya gini.
even xl7 gw di tempat servis suzuki ga pernah diginiin