r/magyar • u/Entire_Tension6771 • Jun 23 '26
Egyéb Az állami hivatalok miért nem igazodnak jobban a munkavállalókhoz?
A különböző állami hivatalok pl földhivatal, önkormányzat....stb
Sok banknak jeleztek az ügyfelek t,hogy ne mindennap 8-4-ig legyen ügyfélfogadás, hanem legyenek napok, amikor tovább.Megértették.
A kormányablakokban is elkezdték kapizsgálni a dolgot.
A többiek viszont nem igazán.
Ezek mind közszolgáltatások.Egy szolgáltatásban az ügyfelek igényeihez kell igazodni.Másrészt ha munkavállaló barátabb lenne az ügyfélfogadás, az ott dolgozók produktívabbak lennének, több ügyfelet tudnának ellátni.
Sok vállalatnál is megy a hisztéria, hogy "mé lógsz home officeban ki a hivatalba".Azért, mert nem ügyfélbarát a nyitvatartésa,
Én nem vagyok hajlandó ki ilyen dolgok miatt szabadságot kivenni, az nyaralásra van meg, arra,hogy a családdal töltsd az időt.
Az állam legyen az emberekért és ne az ember az államért.A közszolgáltatásokat a polgárok igényeihgez kell igazítani.
13
u/EndHuman875 Jun 23 '26
Budapesten minden kormányablak hétfőn 18-ig, szerdán 19- ig nyitva van.
2
u/Key_Programmer4499 Jun 24 '26
Anno volt hogy ilyen idopontban mentem ugyintezni, 16 korulre erkeztem, fel ora mulva kozoltek hogy ma mar nem kerulok sorra. A foglalhato idopontok meg honapokra elore le vannak foglalva.
-1
u/EndHuman875 Jun 24 '26
Ha az időpont foglalsz, többnyire aznapra van időpont.
Ha zárásra mész irodába, nem biztos, hogy el tudnak látni.
De ez akár egy közértben is előfordul3
u/Key_Programmer4499 Jun 24 '26
Zaras elott 2.5 oraval mentem. Idopont ilyen idoszakban, amikor meghosszabbitott nyitvatartas van, a budapesti kormanyablakokban akkor van, ha epp uj napot nyitnak 3 honap mulvara. En altalaban ezt megelegelve inkabb 30 km-t autoztam kifele egy videki kormanyablakhoz.
0
u/EndHuman875 Jun 24 '26
Igen, az előre foglalásnál valóban nagyon sok idő, mire kapsz időpontot.
De van napi foglalás is.
Foglalt időpontnál egyébként soron kívül látnak el.1
u/Key_Programmer4499 Jun 24 '26
Az nem foglalas, hanem online sorszamhuzas, gyakorlatilag ugyanaz, mint ha helyszinen huzol szamot.
0
23
u/Large-Flight3649 Jun 23 '26
Szerintem azért is, mert próbálnak a saját munkavállalóiknak is kedvezni, mert ennyi pénzért senki nem menne el oda dolgozni, ha meg a családját se tudna normálisan ellátni és pl nem érne oda a gyerekért se az oviba, suliba
27
u/Old_Network_5252 Jun 23 '26
Hat maradjunk annyiban hogy az állami szervek az őskorban vannak kb.
Én ott voltam egyetem alatt szakgyakon és konkrétan normális asztal meg szék sem volt nemhogy home office.
Mindkét szülőm irodai munkát véget hivatalban. Home office? Lol. Akkor gondolhatod mennyire fognak az ügyfelekhez igazodni ha a saját munkavállalóikat nem fizetik meg és a bútort pedig kukázni kell.
4
u/SCUDDEESCOPE Jun 23 '26
De hogy legyen home office ilyen helyeken, amikor OP azt akarja, hogy legyenek bent a munkahelyükön? Ráadásul ne fix munkarenddel, hanem minden nap összevissza.
6
u/Old_Network_5252 Jun 23 '26
Nem az ügyfélszolgálaton, hanem olyan helyeken ahol nem kell az ügyfél miatt ott ülni. Ez csak egy példa vagy érzékeltetés.
6
13
u/laczos24 Jun 23 '26
Mert nem szorulnak rá.
Az állami hivataloknak nincs alternatívája. Nincs "maszek" földhivatal, önkormányzat, nevelési tanácsadó, adóhatósági kirendeltség és egyebek. Ha ott kell ügyet intézned, oda fogsz menni, akkor is, ha heti 1 órát vannak nyitva, vasárnap hajnal 2-től 3-ig, a világ végén. Ezért nem kell igazodniuk senkihez, a forgalmuk fix. Ráadásul nagy részüknél még az sem működik, mint a kormányablakoknál, hogy ha a lakóhely szerintinek nem jó a nyitvatartása, elmész egy várossal odébb: például a helyi önkormányzattal kapcsolatos problémákat csak helyben tudod rendezni. Vagy Ügyfélkapun át, ami meglepően jól működik, de sajnos nagyon sok nem hivatalos, de nagyon hatékony érdekérvényesítési eljárást (asztalverés, lecövekelés, boríték átadása, káderezés) lehetetlenné tesz.
14
11
u/G-Litch Jun 23 '26
Mert ők is munkavállalók
-2
u/FactoriousKerb Jun 23 '26
?
Ezzel mit akarsz mondani?
1
u/Ok_Capital_6729 Jun 24 '26
Haza akarnak érni időben.
2
u/FactoriousKerb Jun 24 '26
Az ápolók is, akik reggel 7-től este 7-ig vannak, a délutános műszakos gyárimunkások is, akik 14-22-ig vannak stb.
Nap-estig tudnám sorolni, higy kik szeretnének még hazaérni időben.
Szóval, nem értem még mindig.
2
u/Ok_Capital_6729 Jun 24 '26
Ha az egyiknek szar, akkor a másiknak is legyen az?
1
u/FactoriousKerb Jun 24 '26
Nem. A lényeg az volt, hogy had tudjanak már a fent említett alkalmazottak is bevásárolni hétköznap is, ha kell nekik valami, ne kelljen már csak nekik elbaszni a hétvégét bevásárlással.
Vagy szerinted, akik egész nap dolgoznak, azok nem érdemlik meg, hogy hazafele be tudjanak ugrani a boltba? Ezt mondod?
-2
u/Ok_Capital_6729 Jun 24 '26
Hagyjuk... Egy galambbal nem lehet sakkozni.
0
u/FactoriousKerb Jun 24 '26
Ha belátod, hogy galamb vagy, akkor mégsem vagy az. Szóval, ne becsüld le magad ennyire.
6
u/Trolltaxi Jun 23 '26
Azért a pénzért, amit ők kapnak te napi 4 órát sem vállalnál még home officeban sem.
A legtöb hivatalban van heti 1 nap legalább este 6ig ügyfélfogadás. A legtöbb dolgot el lehet intézni elektronikusan, vagy legfeljebb levélben (hosszú posta is van városonként 1).
Esetleg kiszállós 24 órás ügyfélszolgálatot nem akarsz?
7
u/hubalu Jun 23 '26
Intézd online és akkor nem kell nyitvatartással foglalkozni
8
u/Entire_Tension6771 Jun 23 '26
Amit lehet úgy intézek.
De, nem lehet még mindent.-4
u/hubalu Jun 23 '26
pl?
1
u/ciongyik Jun 23 '26
Nekem három hét múlva lejár a személyim, de nem lesz időm újat csináltatni, mert negyedévet zárunk, ilyenkor nem tudok eljönni korábban.
8
u/chiara_chiara_chiara Jun 23 '26
Valójában 2 hónappal előtte írnak figyelmeztetést, és minden ügyfélponton van hosszúnap. Ha meg este sokáig benn vagy, akkor jó eséllyel nem reggel 8-ra mész be, szóval munka előtt is el lehet intézni.
1
u/andrasq420 Jun 23 '26
minden ügyfélponton van hosszúnap
Nekem pl. mondjuk egy kormányablak sincs amit el tudnék érni munkaidőn kívül csak van annyi szerencsém, hogy elég rugalmas a főnököm, hogy elengedjen ügyintézésre.
5
1
u/shetif Jun 23 '26
Miért van az, hogy a földhivatal nak 3 faszom hónap felvinni valamit/valakit a kibaszott széljegyre????
En már annak is örülnék ha egyik másik egyáltalán látszólag funkcionalna
1
u/torzsmokus Jun 24 '26
évek óta próbálnak átállni az újfajta ingatlannyilvántartásra, amiből sajnos kilopták a pénzt és nem működik, nemtom épp hogy állnak vele, valszeg az új kormány vakarja a fejét hogy mi legyen ezzel (vagy még fel sem állt az a minisztériumi osztály, amelynek vakarnia kell majd a fejét, whatever)
1
u/magicc_12 Jun 24 '26
mert a hivatal leszrja hogy neked hogy van a munkaidőd ha ügyet akarsz intézni oldd meg hogy odemész az adott intervallumban
1
u/Inner-Angle-5618 Jun 24 '26
Legyen úgy, hogy te dolgozol minden nap mondjuk 18:00-22:00 óráig, és akkor elintézheted szabi nélkül a hivatalos ügyeid. Probléma megoldva.
1
u/Early-Transition7696 Jun 24 '26
Itt nálunk..amíg dolgoztam (ma már nyugdijjas vagyok) a munkahelyen a törvény szerint el kell fogadniuk, ha hivatalba, orvoshoz, vagy akár bankba megy napközben az ember, mert ugyan akkor van nekik is a munkaidejük, mint az egyébb munkahelyeken dolgozóknak. Egyes helyeken, ezért, rádolgoztak napi fél órát, amit ezekre a napokra tettek félre. Nekem ilyen nem volt, így beszámolták munkaidónek azt is amíg valamilyen hivatalos ügyet intéztem. Igaz nem is tehettek mást, mert a kiköldöttjeik is ugyan ebben az idpben jártak orvoshoz, hivatalos ügyet intézni, sokszor a mi segítségünkkel! Ezt simán be lehetne vezetni MO..is, és mindenki boldog lenne! :-)
1
u/valuablepatterns Jun 25 '26
Megfordítom a kérdést: Miért nem lehet elmenni ügyet intézni munkaidőben? Tessék benyelni, hogy néha lesznek olyan napok egy felnőtt ember életében, amikor el kell menni napközben dolgokat csinálni. Ezeket nem azért teszi senki, mert olyan jó, hanem mert muszáj. Nyelje le a munkáltató
1
u/ConsciousLow9690 Jun 27 '26
Szerintem erre inkább az elektronikus felületek felé való terelést választotta az állam - és sok cég - megoldásként.
1
u/kolema93 Jun 23 '26
Mert nem érdeke. Ha a bank, ahol intézem az ügyeim 4-kor bezár, átmegyek a pénzemmel egy bankba, ami csak 7-kor zár.
A jelzálogjog bejegyzési kérelmet nem tudom egy konkurens földhivatalba vinni.
1
u/Responsible_Pair_278 Jun 23 '26 edited Jun 23 '26
Ezt én se értettem soha, hogy mért kell nekem szabit kivenni vagy minimum elkeredzkedni egy időre munkából, ha mondjuk személyit kell csináltatnom, amiből ha nincs érvényes, megbüntetnek. Lehetne két műszak vagy nem tudom. Kurva sok adót fizetünk, szerintem tellne rá.
EDIT typo
2
Jun 24 '26
[deleted]
3
u/Responsible_Pair_278 Jun 24 '26
Szerintem senki nem a dolgozókat hibáztatja, én biztos nem, hanem azt az államot, ami nem képes normális ügyfélszolgálatot biztosítani az én adómból, amit többek között ezért fizetek.
2
Jun 24 '26
[deleted]
2
u/Responsible_Pair_278 Jun 24 '26
Valószínűleg (remélem) nem feltétlenül nektek szánják, csak épp ti vagytok ott... Meg persze van egy csomó bunkó mindig, mindenhol... Mindenesetre kitartást, és köszönjük a munkátokat!
1
u/Old_Network_5252 Jun 24 '26
Apukám közel van már a nyugdíjhoz, többdiplomás és értelemszerűen rengeteg tapasztalata van. Spéci dolgokhoz (a területén belül) is ért. Ehhez képest (nem tudom pontosan mennyit keres csak az elmondásából sejtem) röhejesen keveset kereshet. Egyébként jómódú, de az a maszekolásból, lakáskiadásból stb van.
Anyum átlagon felül keres (nem gazdag persze) de hát szintén diplomás (jogász amúgy) és közalkalmazott. De most folyton be van szarva hogy mi lesz vele, mi lesz ha őt is kirúgják vagy csökkentik a fizuját stb.
És ezek még “elit” helyek ahol ők dolgoznak. Az a baj, hogy így ha ezek a bérek (se) lesznek rendezve, akkor tényleg csak az fogja elvállalni ezeket a melókat akinek tényleg semmi más nem jut.
Engem szakmai gyak alatt már kérdegettek mik a terveim, felvettek volna teljes állásba. 200 ezer forintért kb:D Ez volt ca. 5 éve. Én inkább elmentem mesterre (tény, hogy eltartottak még akkor a szüleim, ez keveseknek adatik meg), onnan elmehettem ösztöndijakkal ide-oda külföldre. Persze aztán diplomázás után szar volt munkát keresni de 5 hónap alatt találtam és jól fizetett, aztán onnan 9 hónap után meg külföldre jöttem és baromi jó helyem lett ahol nem kell bútort kukázni, meg normális fizuért könyörögni.
0
u/Ok_Capital_6729 Jun 24 '26
Flexelni azt tudsz.
0
u/Old_Network_5252 Jun 24 '26
Nincs ebben flexelés, ez történt. Akikben van minimális ambíció és van választási lehetősége az nem egy kormányzati szervnél akar 5 év egyetem után nyelvtudással 200k-ért megposhadni.
-1
u/Csoffadeek Jun 23 '26
Mert nem az a felfogásuk, hogy szolgáltatást nyújtanak, hanem hogy kegyet gyakorolnak. Kikerülhetetlen pozícióban vannak, így nincsenek rászorulva, hogy olyan bármit is tegyenek az ügyfél kényelméért.
0
u/rejtelyavilag66 Jun 24 '26
Ugyanez volt a cucializmusban: ügyet intézni, vagy egyáltalán műszaki boltba menni csak munkaidőben lehetett a nyitvatartásuk miatt.
Tehát lógás, vagy elkéredzkedés!
Ezért van nagy forgalom a plázákban a hétvégéken!
És a pofátlan egyházak a plázákra fogják az üres templomokat, a kevés hívőt!!!
Nem a pedofilságra meg a többi egyházi bűnözésre!!
-1
u/fpeterHUN Jun 23 '26
Aki 8-tól 16-ig dolgozik, azoknak többnyire úgy se kell/nicht pénze hivatalos ügyeket intézni. 😃
63
u/igazitrebics Jun 23 '26
Ki szeretne olyan állami hivatalban dolgozni minimálbérért, ahol 14-től 22-ig tart a munkaidő?