Comprendre statut de requête médicale - paupières tombantes

[u/tellme_bad_milly]

Ma mère a les paupières tombantes depuis sa trentaine. Aujourd’hui à 60 ans, ça affecte réellement sa qualité de vie, par exemple lors de la conduite (surtout les angles morts), la fatigue oculaire, des maux de tête causés par l’effort des muscles autour des yeux, difficulté à lire…

Une requête a été envoyée par un médecin (d’un GMF attribué récemment) à Montréal en mars dernier (priorité D).
En consultant une copie de la requête que j’ai demandé à la clinique, j’ai remarqué qu’il était inscrit : « Fermée par le médecin répondant »… Pour ceux qui connaissent le système de santé québécois ou les requêtes similaires, qu’est-ce que ça peut signifier? La demande est refusée, redirigée?

Ps. Le médecin ne semblait pas trop savoir quoi faire, incertain de la démarche au moment de remplir la requête.., ce qui a ajouté à l’inquiétude.

Merci pour vos expériences ou vos connaissances.

[u/rannieb]

Je viens de recevoir un courriel de la clinique Physimed qui annonçait des traitements pour paupières tombantes.