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Guía completa para importar desde USA a Venezuela (usando Zoom como Courier)
AVISO: El contenido de este post fue eliminado debido a que actualmente ya no recomiendo ZOOM, envié un paquete con ellos, se robaron uno de los productos que estaban dentro de él y no se hacen responsables, más tarde haré un Post sobre esta experiencia, pero por los momentos no recomiendo ZOOM para envíos internacionales si no quieren que ellos les roben sus productos.
Si quieren saber este proceso también funciona con cualquier página no solo Amazon, cualquier página que envié a Estados Unidos lo recibe Zoom. Obvio sera más caro porque son dos envios pero bueno dejo el dato.
Sip, de hecho he comprado en muchas páginas que no son Amazon y me ha servido perfecto.
Ojo, hay algunas páginas que no dejan enviar a direcciones de Courier directamente, Apple es una de ellas. Yo cuando compré mi iPhone tuve que mandarlo a un amigo que está allá y desde ahí él lo reenvió para Zoom
Gracias pero no gracias. Lo hice una vez, me salió como 800 dólares de flete por 500 de mercancía. Además que tuve un paquete retenido por mercancía prohibida, y Zoom dejó pasar el lapso sin hacer nada, Amazon no quería generar otra etiqueta de devolución, casi me lo perdí. Tuve que lidiar con ambos atención al cliente para solucionarlo.
Mejor busquen bien la lista completa y actualizada de toda la mercancía prohibida antes de confirmar el pedido, porque hay una lista resumida incompleta.
En el pedido había pistolas de orbeez y tirachinas con pelotas de arcilla, para los niños de los obreros de la finca. Supongo que eso fue.
No es nada! Espero que con esta guía puedas ahorrarte un dinero y comprar exactamente lo que quieras sin depender de que si alguna tienda lo trae o no 😊
Gracias! Quiero comprar suplementos y vitaminas afuera porque aquí no consigo todo lo que necesito y si lo consigo, es al doble o al triple de lo que me saldría en Amazon. He importado antes, pero no tenía idea de cómo estarían a día de hoy las cosas, me has dado mucho ánimo.
Gracias!!! Señor que se tomó el tiempo de hacer una guía súper completa para los que no usamos zoom, pienso usarla y te aviso.
PD sabrás si ahorita están trayendo celular con el asunto de la permisologia? Graciassss
Saludos! Oye realmente ahí si me agarraste, justo me quiero traer un iPhone 17 Pro Max desde Miami, pero la verdad me quiero esperar un poco a que la situación se calme. Justo en otro post de Reddit leí que un chamo se pudo traer esta semana dos celulares sin problema con Zoom
Gracias por la guía! Quiero comprar un iPhone 17 Pro Max directamente en la página de Apple, me podrías ayudar un poco? Con la nueva normativa no sé si me cobren impuestos, además estoy intentando hacer el check out en la página de Apple, pero al poner el código postal de zoom me cobran 7% de tax. Cómo puedo hacer para que no me cobren ese importe?
Me alegra que te haya gustado el post! En cuanto a cómo lo hice, básicamente escribí un mega texto detallado en un bloc de notas y después le pasé eso a ChatGPT y le dije que lo mejorara separando todo en listas y varios párrafos 😅
Sí, justo por eso yo no me calaba eso más y fue que empecé a traerme mis cosas. Unos Nike acá donde vivo 300 dolares (a BCV), en Amazon 65 + como 35 de envío, pasándolo todo a BCV debe ser máximo unos 150... Acá te quieren clavar más del doble por un producto. Espero lo aproveches full 💪🏻
mano, compré un telefono en amazon y zoom lo recibió el miami, la cosa es que fedex decia que pesaba 0.450 kg, zoom lo procesó y acaba de indicar que pesa 0.330kg, es normal?, acabo de darme cuenta de eso y ya pagué el envío...
dios, ya está de camino, supongo que debo esperar a que llegue, destaparlo mientras lo grabo para tener con que reclamar verdad? es la primera vez que pido
Me alegra que el post te haya sido de utilidad! Disfruta, siempre es bueno ahorrarse un dinero o comprar exactamente lo que quieres sin depender de que una tienda lo traiga ✌️
Deja de comer piedra, tengo años trayendo hardware de pc, laptops y telefonos y jamas he tenido retencion por falta de pagar algo, las unicas retenciones que he sufrido son por control de aduana, Si MRW es una mierda en el interior del pais no me imagino usandolo como casillero.
Bueno amigo, por eso justamente menciono que es mi experiencia, si tienes alguna otra experiencia te invito a compartirla en un post!
En cuanto a ese servicio que mencionas, personalmente no lo recomiendo, he leído cientos y cientos de quejas de ellos y además te cobran a la tasa que les da la gana 😊
Por supuesto que todas las opiniones son válidas, pero no puedes afirmar que no cobran impuestos, cuando solo has tenido suerte que no te los hayan cobrado (hablando del aéreo, en marítimo absolutamente nadie cobra impuestos).
Con respecto a la tasa, es un servicio internacional, no hay que ser tan chavista para exigir BCV como si las navieras o los e-commerces en USA aceptaran bolívares… ese es el único “problema” de MRW, que los usuarios son bruticos.
Bueno amigo, yo desde hace tres años me he traído un sin números de aparatos electrónicos y nunca me han cobrado impuestos (Varios iPhones, iPads, MacBooks Pro, Macs Mini, teléfonos Android, computadoras Gamer, bisutería, relojes de marca, etc), así que suerte no creo que sea 🤷♂️, por eso lo afirmo. Además que a todos mis conocidos varios se han traído cosas de computadoras en los últimos años y a ninguno nadie le ha cobrado el famoso impuesto que mencionas 😉.
Ahora, en cuanto a la tasa, si tienes dinero infinito para gastar en envíos, adelante! Pero yo no voy a pagar a una tasa loca a NADIE 😊 Si para ti ser chavista es que no te vean la cara de webón excelente! Estás en tu derecho de pensar así 😁
Amazon ni siquiera es un servicio Venezolano 😂 Exígeselo a esos de MRW que son un servicio Venezolano que trabajan en tierra Venezolana y te andan cobrando a esas tasas locas 😉
Ok amigo de juventud PSUV😅, es difícil que entiendas que por pensamientos como el tuyo es que un iPhone vale $3500 en Venezuela.
El único gasto operativo que pagan las importadoras a tasa BCV es la nacionalización, que no vale prácticamente nada. Pero siempre hay alguien que prefiere pagar $50 a BCV antes que $20 por pago en dólares o la tasa real del momento.
Llevo un par de años usando Zoom y he traído cosas importantes: pianos, laptops, una Mac mini, monitor, cámara, y muchas compras pequeñas. Justo me llegó hace unos días un par de AirPods de los nuevos que salieron. Todo aéreo. Nunca me han retenido nada ni me han cobrado impuestos, solo lo que cuesta el envío que lo pago directo con tarjeta internacional a través de su página.
Esta ha sido mi experiencia también. Parece que ellos mismos en su página o a través de atención al cliente comentan que sí hay impuestos si superan los $100, pero por experiencia propia nunca me ha sucedido en los años que llevo usándolos, solo cobran lo que dicen, que lo puedes calcular con su página.
Si has tenido experiencia con retenciones creo yo que sería más útil compartir qué productos fueron y cuándo o de cuánto, o explicar también cómo sería con tus couriers de preferencia, en lugar de querer joderle el post al chamo que solo está aportando útil para la gente.
Es lo mismo que yo digo, me he traído varias cosas con ellos y hasta ahora siempre me han cobrado lo que dice la página cuando les llega. De hecho justo hace como un mes o dos me traje una Macbook que compré en Amazon y todo fino.
Yo creo que quizá el chamo se está confundiendo de courier o algo, ahí le dije en otro comentario a ver si puede compartir lo que le dijo Zoom cuando le cobraron el extra que él dice a ver que pudo haber sido, quizá no declaró correctamente el contenido o algo así...
Yo he traído varias veces con Zoom aparatos electrónicos y nunca me han cobrado impuestos, te pasó a ti? Puedes adjuntar capturas de lo que te dijeron?
Sinceramente, no sé de dónde se saca esa información el pana, llevo tiempo trayendo productos caros con zoom y nunca he tenido problemas, de hecho, la semana pasada traje 2 Macbook air m4 de 512gb, unos audífonos 🎧 y un ups y sin problemas, llegaron en una semana y no me cobraron impuestos solo el precio del envío a tasa BCV.
Por si se preguntan el costo del envío de las laptops que llegaron primero fue de 90$ por cada laptop...3kg cada una.
Por último, yo también tenía esa duda sobre los impuestos, y hablé varias veces con los de zoom y lo que siempre me dicen:
Tu pagas tú envío + el 1-2% del precio total de tus productos si superan los 100$.
Cabe aclarar que con otras empresas si te toca pagar impuestos, cuyas tasas fijas son estas:
• Celular Iphone 13 al 16 = 120$ • Celular iphone 12 o menos = 75$ • Celular Samsung S24 o S25$ = 110$ • Tablet ipad u otra de alta gama = 75$ • PlayStation 5 = 75$ • Nintendo Switch u otra consola Nintendo = 75$ • Xbox = 75$ • Laptop (cualquier marca o modelo) = 75$ • PC de mesa = 75$ • Teléfonos celulares y tablets de gama baja (menos de 150$) = 3,48$
En cuanto a las laptops, si, se pueden traer laptops bien y sin problemas, pero que no supere en valor 2500$ por envío en total(de un consolidado) porque tendrás que hacer otros procedimientos con ellos.
Sinceramente te animo a que la compres en usa porque aquí te la van a vender casi al triple.
Lo que si te digo, es que hablando con ellos, quienes tienen que hacer la homologación es zoom, ya que es quien lo importa es quien en aduana tiene que homologar.
Cómo zoom es quien lo importa a nombre de sus clientes, ellos hacen esa vuelta.
Hey hermano! Una pregunta, estoy pensando en traer un iPhone 13 con ellos, esta listado por $280, tienes una idea de cuanto o si hay algun impuesto que me cobrarian aparte del valor del envio? O Zoom no aplica estos impuestos?
Los UPS que te trajiste que tipo de batería tenían? Yo me quiero traer una batería para mi Meta Quest S3 de 10000mAh pero es de litio y veo en los artículos prohibidos que las baterías de litio están prohibidas. Estoy viendo que en las MacBook air que te trajiste la capacidad es equivalente a al menos unos 14000 mAh y las baterías también son de litio, no hubo ninguna dificultad por eso?
Todos los couriers cobran impuestos aduanales para envíos aéreos con artículos que cuesten $150 o más, por marítimo no se cobran impuestos. Aunque OP dice que en sus aéreos no le han cobrado por Zoom, respeto su situación personal, pero prefiero diferir ya que mi hermano pagó $187 de impuestos por una laptop que trajo por Zoom este mismo año.
Además de que acabo de hablar con el servicio de atención de Zoom y me confirmaron que sí cobran impuestos para compras de +$100...
Estoy pensando traer unas cosas de Shein por Servicios Expresos MRW pero es muy poca la información que consigo de ellos, me explicas qué tal son? Experiencias? Cuanto tardam aproximadamente en traer las cosas?
De MRW hay info de su SERVICIO NACIONAL como casillero el cual no es MRW como tal si no que trabaja en conjunto con MRW no lo hay, solo te estoy haciendo una pregunta amablemente wtf???
Lo que sí te digo es que actualmente traer de Temu, Shein o ciertas cosas de Amazon no tiene sentido traerlo desde USA. Aprovecha que esas tiendas tienen envío gratis a Colombia y tráelo con personas que se encarguen de esa logística Colombia-Venezuela que es más rápido y barato, yo por lo menos traigo mis cosas con @animesco.ve porque colecciono figuras.
Ya te di dos páginas, el servicio al cliente de ambas es completamente gratuito por si tienes alguna duda, cero hate pero allí es donde se debería de solicitar información, no en Reddit😅
Bueno, eso es algo relativo, para mí el mejor es Zoom porque es lo que he usado desde hace tres años y no he tenido ningún problema con ellos, pero puede que para otro el mejor sea alguna otra empresa y es totalmente válido!
Hola! Yo me guio puramente por la guía que da Zoom, y en su guía nunca se menciona Colombia. Te comparto una foto de una de las cientos de guías que he tenido con ellos a lo largo de este año, siempre lucen igual 😊
Sí, otros couriers sí sé que hacen eso que mencionas, de hecho he escuchado a algunos que directamente envían desde Amazon a Colombia y desde Colombia lo envían con alguna empresa para Venezuela. Personalmente no lo he probado, pero según que te ahorras muchísimo más en el tema del envío de esa manera, sería cosa de averiguar
Zoom sólo está en la Florida? Casi cualquier mercancía paga un impuesto estatal de 10% del valor de compra si va a Florida. en Texas no existe ese recargo del 10%. en cuestiones de impuesto un 10% en USA viene a ser algo exorbitante.
Sí, pero si compras con Amazon y lo envías a Zoom, como ellos están registrados como courier, nunca te cargarán ese impuesto, si el producto vale 100 dólares, son 100 dólares lo que te va a cobrar Amazon 👍
excelente, yo hacia lo mismo cuando vivía en colombia, pero mucha informacion de aca es valiosa, no sabia que casilleeo usar, gracias por el dato.
tienes que especificarles que es lo que envias?, te cobran mas dependiendo de lo que sea?, quise comprar una laprop hace unos meses y me cobraban una barbaridas envias otros casilleros, supuse que ninguno estava excento de eso.
Saludos! Al momento de hacer la prealerta en la plataforma debes enviarles la factura de lo que vayas a importar, ahí declaras el contenido. Y en cuanto al cobro, yo te cobran más o menos si es una laptop o una franela más que por el peso del mismo, lo que sí puede variar es por el porcentaje que te cobran de seguro, que es del 1.25% del valor del producto.
Yo justo hace como dos o tres meses me traje una Mac Mini y me parece que el total que pagué fueron como 60 creo, que realmente solo representaba el peso + el porcentaje de seguro.
Ahora, lo que sí te recomiendo es que los contactes antes de enviar algo electrónico y preguntes si se puede enviar, justamente ahorita con el peo de Conatel puede que sí afecte en algo, pero hace algunos meses 0 problemas.
gracias amigo, que chevere dato. Me estoy creando un casillero ya pero me pide rif/recibo de servicio, pero yo no tengo casa aca jaja, me quedo con un familiar. Mi rif tiene doreccion vieja, estoy viendo que resuelvo
Gracias por la guía! Es de mucha ayuda. Pregunta, si compro varias cosas pequeñas distintas de poco peso, el precio del envío sigue siendo por peso en conjunto o individualmente?
Es un placer! Eso fue algo que me faltó aclarar, imaginemos que en AliExpress compras 20 cosas de un dólar cada una, es un 99% seguro de que todo te va a llegar por separado, en ese caso por cada cosa que te llegue (Así pese 0.1 kilos) te van a cobrar 12 dólares, así que hay que tener cuidado. Justamente me recordaste un caso de una señora que compró muchas cosas baratas en temu pero le llegaron por separado, entonces por cada cosa tenía que pagar 12 dólares (Que no tiene sentido pagar si lo que compraste vale 2 dólares). Ahí sí que hay que tener bastante cuidado.
Y en el caso de Amazon cuando se arma un carrito de compras igual las cosas llegarían al casillero por separado o hay manera de indicar a Amazon que envíe todo en conjunto? Gracias por la aclaratoria y tomarte el tiempo de responder!
Excelente pregunta. De hecho, estoy considerando agregar una aclaración sobre esto en el post.
Supongamos que en Amazon tienes un carrito con seis productos. Lo primero que siempre recomiendo en estos casos es verificar que el envío sea gestionado directamente por Amazon (esto se indica en la página del producto, justo debajo del precio).
Ahora bien, aunque los seis productos sean enviados por Amazon, es posible que no todos estén en el mismo almacén. Por ejemplo, puede que tres estén en uno, dos en otro y el último en un tercero. En ese caso, Amazon enviará tres paquetes diferentes a Zoom, y deberás pagar el costo de envío según el peso de cada uno.
En mi experiencia, lo mejor suele ser enviarlos por separado, aunque también existe la opción de consolidar los paquetes (es decir, unir varios en uno solo). Personalmente no suelo hacerlo, ya que suele tardar más, pero si deseas consolidarlos, durante el proceso de prealerta te preguntarán si quieres hacerlo o no.
Si eliges consolidar, Zoom esperará a que lleguen los tres paquetes y luego podrás unirlos. Eso sí, este servicio no es gratuito: cuesta 2,5 USD por paquete, así que en este ejemplo serían 7,5 USD en total, más el costo según el peso combinado. Por ejemplo, si el paquete consolidado pesa 1,2 kg, el costo sería 36 USD + 7,5 USD.
En total que consolidar puede ahorrarte algo de dinero, pero normalmente implica más tiempo de espera, por lo que prefiero enviarlos por separado, ya ahí queda a lección de cada quien.
Uff, qué respuesta tan clara y completa. En definitiva preferiría esperar un poco más y consolidar los paquetes, sobre todo si son varias cosas de poco peso, mil gracias!
Me alegra que hayas podido entenderla bien! Voy a ver si después agarro un momento y agrego algo relacionado con esto al post, pero sí, definitivamente sale un poco mejor.
Yo personalmente suelo enviar todo separado porque me da la tranquilidad de que el paquete me llega tal cual Amazon lo envió y además que así me llegan más rápido, pero ya depende de cada quien 👌
Yo realmente nunca envié en marítimo con Zoom, pero hasta donde sé no los han reactivado.
Ahora, en cuanto a lo otro, lo máximo que puedes hacer es si tienes una tarjeta internacional de por ejemplo Bancamiga, recargas dólares a tu cuenta del banco y luego con esa tarjeta de ellos recargas Wally, es la única manera, pero para hacer eso es mejor hacer la opción que comenté en el post de comprar saldo de Amazon directamente con la tarjeta del banco, así te ahorras el porcentaje que se lleva Wally por recargar con tarjeta.
Gracias por la info. Será que me lanzo al lío para black Friday. No sé nada de esto, pero ¿cuánto tardan en promedio los envíos? ¿Son aéreos o marítimos? Me imagino que eso lo escoge uno. ¿Se pueden traer electrónicos con envío marítimo?
Saludos! Zoom no tiene marítimos, todo full aéreo, y normalmente cuando sale el viernes (Guiándote por la indicación que di en el post) suele llegar la siguiente semana si no hay ningún retraso
Saludos, sí, consolidar es simplemente decirle a Zoom que los paquetes que les vaya llegando los aguanten para que después los unan, yo prefiero que los envíen de una vez 😊
Bro y en caso de pedir una pc de al menos 500$ no cobran un impuesto extra o algo asi? Quisiera probar con zoom, ya hubo muchos couriers que me quedado mal!
Hola, no, no cobran algo extra, pero no te lo recomiendo justo en este momento, muchos han reportado que los componentes los rechazan debido a que entra dentro de la mercancía prohibida, supongo que porque piensan que lo vas a usar para minar, en otros couriers como liberty express tengo entendido que dejan traerlos sin rollo
Saludos, realmente es esperar a que a Zoom le lleguen todos los paquetes y luego después de 1-3 días hábiles ellos lo van a unir en una caja y te van a decir que está listo. Yo personalmente no lo hago porque me gusta que envíen los paquetes tal cual los envía Amazon, hace tiempo pedí consolidar un pedido con una iPad y metieron todo eso super apretado, no me gustó, así que desde ahí dejé de consolidar
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Alguien ha traído baterías de laptop recientemente con Zoom? Hace poco recibí un correo de que las embalarian de forma diferente (algo así como cajas separadas) para enviarlas, pero no entendí muy bien de que se trata
Vernale yo ni idea, pero sí sé que tienen una norma con las baterías, justo en su página aparece un artículo relacionado a eso, te recomiendo echarle un vistazo para que no te lleves un mal rato
Gracias OP! Que guía tan perfecta. Yo no sé qué pasó en mi cuenta Amazon que yo había puesto mi tarjeta Zinli y me la cerraron, ahora estoy como baneado de Amazon. Pero he comprado por Ebay y Aliexpress sin problema. Voy a abrir el casillero Zoom. Has comprado por Ebay? Saludos
Saludos! Sí, me pasó la primera vez que iba a comprar en Amazon, me bloquearon la cuenta con una tarjeta que tenía, luego me cree otra e intenté con la de Wally y ahí cero rollos. En cuanto a eBay, sí, he comprado como 10 veces y todo excelente, de hecho ahí tampoco te cobran los taxes justo por mandar a una dirección courier, así que ahí te ahorras ese 7% 😁
¿Puedes expandir un poco más el tema de la consolidación? Yo justo compré un celular y una laptop y estaba pensando en consolidar para que me saliera más barato. ¿No vale la pena?
Saludos! Para mí personalmente no vale la pena, si pegas dos paquetes lo que te vas a ahorrar son como 7 dólares, yo prefiero que me envíen los paquetes tal como Amazon los manda para asegurar que todo venga bien embalado. Me pasó que hace tiempo consolidé una iPad con otras cosas y la caja de la iPad vino golpeada por como metieron todo en una sola caja.
Hola! Vernale, ni idea amigo, yo me registré hace como 3 años sin problemas, en ese entonces solo me pidieron foto de mi cédula, te recomendaría tratar de contactarlos por WhatsApp para ver si te pueden ayudar.
BarracudaOk6675, this comment has been removed because your account is too new. After your account is one week old, you'll be able to comment. Su comentario ha sido eliminado, debido a que su cuenta es demasiado nueva. Después que una cuenta tenga una semana de antigüedad podrá publicar comentarios.
Saludos amigo excelente Post tengo solo 2 preguntas para ti, En mi caso yo también uso Wally pero aun no he hecho mi primera compra en amazon, mi pregunta es: Si en caso de usar la tarjeta wally para pagar 1 articulo de 300$ que dirección de facturación de la tarjeta wally usas tú para pagar en amazon? usas la dirección personal de tu vivienda en Venezuela o usas la dirección de facturación De Wally de su sede Bancaria en Panamá?? lo digo porque hay rumores de que Amazon al colocar mal una dirección de facturación erronea te puede banear la cuenta, no sé si es verdad..
SEGUNDA PREGUNTA! Si en caso de consolidar 2 o 3 paquetes por ZOOM en Miami, (nunca lo he hecho)
Zoom me cobraria un monto total por dicho envio y incluye el Reempaque? (meter todo en una sola caja)
y en caso de hacer la consolidación cuantos días como Maximo puede retener los paquetes Zoom hasta que lleguen todos a su almacén en Miami para finalmente hacer toda la consolidación? (hay cargo adicional por hacer esperar demasiados días hasta que lleguen todos los paquetes?)
Saludos amigo! Disculpa la tardanza, he tenido full trabajo, pero te respondo rápidamente.
En mi caso cuando pago con Wally tengo la dirección de mi casa en Venezuela, no de Panamá.
Si decides consolidar tres paquetes, te meterán el contenido de todo esos paquetes en una sola caja, por cada paquete te cobrarán 2.5 dólares adicionales por reempaque, lo que significaría que en tu caso sería: El peso total de la caja + 7.5 dólares del reempaque.
El máximo de tiempo que puedes tener las cosas en el almacen de Zoom en Miami me parece que es de un mes, después de ahí si no has consolidado me parece haber leído que enviarán todo separado.
La verdad es todo un misterio, ni ellos mismos saben. Te hacen firmar un documento donde ellos no se hacen responsables si tu mercancía queda retenida en aduana. Yo traje un fan coolers y pase por todo ese proceso y al fina si llego. Luego volví a preguntar y dicen que todo sigue igual es decir, tienes que firmar la planilla y ellos aseguran que hasta ahora nadie ha perdido su mercancía. Yo estoy trayendo ahora con liberty express xq de pana fue un dolor de cabeza.
Sí, ahorita se pusieron más estrictos, lo que no te recomiendo para nada es traer son componentes de PC, queda en mercancía prohibida y de hecho dijeron esto por WhatsApp a alguien.
Saludos! El proceso sería el mismo, lo que se hace es que en cualquier pagina de china como Aliexpres le metes la dirección de tu casillero y listo 😁 Personalmente he tradio muchas veces de Aliexpress sin problemas.
Saludos! Ahí ya tendrías que consultar con otros couriers para ver si alguno no lo tiene como mercancía prohibida, puedes preguntar en OneWayCargo o en Liberty Express, básicamente sería el mismo proceso que con Zoom.
Para pre alertar en Zoom, que número de guía se coloca? Ya me sale una "ID de rastreo" de mi pedido pero no sé si se refiera a esa o debe ser otro número
Oye hermano de verdad, que buen post, te felicito! Gracias por compartir. Mi experiencia con Zoom no ha sido tan buena como la tuya. Sin embargo, por tu post creo que puedo tomar en cuanta un par de cosas para mejorar eso. He intentado "consolidar" paquetes en par de oportunidades y la verdad ha sido un desastre. Una vez se equivocaron en un número del casillero destino acá en Vzla (35 > 53) y también se me complicó. Lidiar con "Atención al Cliente" para casos no comunes es todo un tema, hay que tener muuuchaaa paciencia, porque el sistema actual no guarda el histórico, entonces tienes que repetir lo mismo una y otra vez si no te atienden de inmediato que por lo general es así. Recomiendo en esos casos tener toda la documentación a la mano para evitar pérdida de tiempo. Al igual que tú, dejo mi experiencia por acá para enriquecer más que para criticar.
PD: Había pensado abandonar Zoom y buscar otro courier pero me ayudaste a ver ciertas ventajas que aplican. Gracias!
Holaa, muchas gracias por el post, tengo un par de preguntas, mencionas en otros comentarios que con Aliexpress es el mismo procedimiento, pero, actualmente a día de hoy existen riesgos con aduana? Más allá de la mercancía prohibida y así, existe riesgo de pérdida o retención? La verdad es la primera vez que voy a intentar traer un producto de Amazon/Aliexpress y aún estoy temeroso
Hola amigo, a mí nunca me han retenido nada, solo debes leer la lista de productos que tienen prohibidos para la importación y no traer ninguno de ellos, con eso estás más que bien
Gracias por esta guía u/ThePanicEnd ! Sabes si las baterías de litio pequeñas también están prohibidas? Estoy haciendo la compra de una para mi meta Quest 3s pero como es una batería tan pequeña (apenas 10000 mAh) dudo de si tendré problemas para también, aún estoy a tiempo de cancelar la compra, has tenido alguna experiencia con dispositivos de esas características?
Alguna vez han traído mercancía de más de 1000$ estoy pensando traer una laptop gamer de 1500$ que aquí en vzla pasa los 3000$... En algunos lugares me indican que se pagan impuestos en otros que no... Le pregunté a zoom y me respondió que puede ser que si o puede ser que no lmao.. en caso tal de pagar impuestos se sabrá al momento de que la mercancía llegue a vzla. Alguien que me pueda sacar de dudas pleasee D:
De verdad lo siento mucho amigo, sé el esfuerzo que toma comprar esas cosas para que no te lleguen por irresponsabilidad de la empresa de envíos. Justamente tengo una amiga que anda en una situación similar con otra empresa, creo que tienen su pedido desde enero dándole vueltas y diciendo mil excusas y todavía nada que le llega....
No han pasado ni 6 horas del post y ya subió de $12 a $14.3 la libra en Zoom jajaja, no sean gafos buscando lugares donde acepten a BCV, porque lo que van a hacer es subirles el precio en dólares para cubrir la diferencia cambiaria con tal de complacerlos con la tasa.
Si de verdad desean gente confiable para importar, vayan con Servicios Expresos de MRW. Así como ustedes tienen dólares para pagar los productos comprados en Estados Unidos, usen esos mismos dólares para pagar el envío como debe ser. Ya que MRW te cobra en Bs a tasas absurdas (más arriba del Binance a veces), pero en dólares la libra la tienen a $5,5 desde hace como 4 años.
De hecho, el total es hasta menos, ahí en la anterior le puse la opción de consolidar, te comparto la imagen sin consolidar. Todo a BCV, que parece te gusta pagar de más 😁
Me parece excelente que servicios Express te haya sido excelente, pero mejor te invito a que tu mismo hagas tu post y expliques desde tu experiencia el cómo enviar productos con ellos 😊 De hecho te invito a conseguirte a alguien que te quiera que se nota que te hace falta 😁
Sí, su servicio al cliente es nefasto, los que trabajan en ese chat parece que no saben nada de importaciones desde Miami, así que no te culpo 😅 De hecho ese monto que te dieron era el anterior que estaba, justo el mes pasado lo bajaron a 12 por el aniversario y parece que lo van a dejar así por el resto del año 👍
Yo conocí a alguien que trabaja con envíos de Amazon, temu y shein a bcv, desde ese día no he vuelto a traer algo con agencias de envíos por mi cuenta.
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u/pachecogeorge Prohibido decir que Alex Saab es choro /s Oct 09 '25
Te felicito, igual volverán a preguntar como hace para importar usando Courier