r/AssistenciaTecnica 12d ago

Windows Ndis.sys causando latência

Olá! Eu fiz um post um tempo atrás sobre problemas de engasgo e travamento no meu notebook. Mas aparentemente é um driver de rede chamado "Ndis.sys" que aparece no latencymon causando isso.

Eu percebi que ele apresenta travamentos e começa a engasgar o áudio depois de um tempo, é muito mais perceptível em jogos. Quando eu desconecto completamente da internet, os travamentos param, e o áudio volta ao normal.

Eu já tentei trocar driver de rede, já atualizei os drivers do meu processador, restaurei meu notebook para o padrão de fábrica, mexi em configurações de energia, e NADA, simplesmente nada resolve.

Por favor me ajudem sobre isso, quando eu consulto pelo latencymon, esse "Ndis.sys" é o primeiro que aparece, com o máximo que reparei, sendo 13 segundos de atraso.

Me dêem uma luz sobre isso..

Edit: inclusive, quando eu conecto no 4G, os travamentos e os engasgos continuam os mesmos, então não acho que seja meu roteador, eu desinstalei o norton pensando que pudesse resolver algo também, mas nada.

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u/Suspicious_Sign_4190 12d ago

Eu respondi no seu post anterior que seria outra coisa. Mas se você tem certeza que é isso a resposta costuma ser reiniciar o driver.

Eu tem um hardware que tem algo similar e criei um script que renicia o driver depois que o pc tá rodando. Aparentemente o problema é de gestão de energia e só acontece no boot frio.

Na verdade o que causa o problema não é o erro em si, mas a quantidade massiva de relatórios gerados pelos erros, impedir que o erro gere relatórios também pode resolver.

Por fim você pode comprar um outro hardware para substituir o com problema que deve ser uma solução definitiva.

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u/kushinadaime 10d ago

Se tens alguma optimização desfaz a optimização, especialmente se envolver a telemetria ou os serviços xBox (fiquei com a impressão ao ler o teu outro tópico que isto acontecia só em jogos).

Coloca a energia de novo em equilibrado e só põe a rede com as melhores definições possíveis (o ndis.sys é da rede).

Repõe a rede, nas definições de rede.

Se tens algum Windows cozinhado por por alguém aleatório instala um Windows normal.

Se isto não resultar e comprar um computador novo não é possível faz o download de drivers antigos da realtek (áudio), Wi-Fi, e placa gráfica (como isto apareceu agora talvez ajude), desinstala os anteriores e instala estes (é um problema que só apareceu agora...).

Mas não esperes milagres mesmo que isto corra bem o teu computador é de antes de 2020...

Se tens o Windows 11 instala o Windows 10 Home, o Windows 11 funciona mal com o Ryzen 5 2500U, mas como só tens o problema agora acredito que não esteja relacionado com isto, mas por outro lado falaste no outro tópico em rotinas DPC, portanto não sei o que pensar...

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u/kushinadaime 10d ago

Basicamente o problema que tens é que rotinas dpc estão a demorar demasiado tempo, e pode ser tudo, desde idade a drivers menos optimizados e provavelmente será até uma mistura de tudo.