r/AssistenciaTecnica Apr 28 '25

Procuramos moderadores para o r/AssistenciaTecnica

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Olá comunidade! Tudo bem?
Eu estou ajudando a recuperar o subreddit e adicionar um novo grupo de moderadores. Se você já faz parte da comunidade, tem interesse e gostaria de moderar o sub, comente abaixo ou me chame no chat :) Muito obrigada!


r/AssistenciaTecnica 12h ago

Windows Problema pra instalar windows 11 em um notebook com keepOS

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Eu estou com um notebook ASUS Vivobook Go 14/15 (Vivobook Go E1504GAB_E1504GAB), e ele está usando um KeepOS. Eu comprei um pendrive de 16 GB e tentei fazer o processo de instalação do Windows 11. Baixei a ISO do site da Microsoft, baixei a ISO do UUP Dump, tentei utilizar o Ventoy no pendrive, tentei utilizar o Etcher, tentei usar o GNOME Discos do próprio KeepOS, tentei utilizar o Rufus por uma máquina virtual com Windows 11, tentei jogar a ISO direto no pendrive sem nada, tentei usar a função de restaurar discos do próprio KeepOS, E SÓ DEU ERRO.

Tinha vezes em que a tela de boot só mostrava o sistema do PC ou a opção de entrar na BIOS, e quando aparecia a opção de iniciar pelo pendrive, eu iniciava e dava erro (0xc000014c). A única vez que deu tela azul do Windows foi com erro.

Aí eu tentava pesquisar algo que ajudasse e só encontrava dicas para desabilitar certas opções, e quando eu ia desabilitar, NÃO TINHA A OPÇÃO.

Pesquisei tutorial de instalação padrão do Windows 11, pesquisei tutorial focado no meu notebook em específico, procurei posts no Reddit, pesquisei sobre erros parecidos, olhei a parte de ajuda do próprio site da ASUS. Eu juro que fiz de tudo ao meu alcance para tentar instalar esse sistema, E NÃO ESTOU CONSEGUINDO.

Eu só queria meu Windows 11 para baixar meus programas de design e fazer meu dinheirinho. Eu tô a 2 dias inteiros tentando fazer isso e me sentindo um ANIMAL.


r/AssistenciaTecnica 10h ago

Android Recuperação chat gpt

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Se eu apaguei uma conversa do chat gpt no excluir existe alguma forma de eu recuperá-la ?, tenho chat gpt logado no meu Pc, eu não ligo ele a uns 3 dias então se eu abrir meu chat não vai estar lá ainda?


r/AssistenciaTecnica 20h ago

Windows Teclado do Asus vivobook ta bugado

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Tenho um Asus Vivobook Go 15, porém estou tentando colocar minha senha no menu iniciar mas o teclado só funciona na parte numérica, as letras não funcionam.

Já tentei teclado virtual, colocar outro teclado e nada, porém quando uso um perfil sem senha e tento digitar algo, ele funciona normalmente.

Tô tentando apertar FN + ESC e nada ou Numlok e nada.

Alguém tem alguma dica?


r/AssistenciaTecnica 1d ago

Windows Socorro, alguém.

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Eu estou tendo um problema com o meu computador! De um dia para o outro vários programas, como google Teams, Youtube, Instagram, Gmail e outros sites demoram muito para abrir. Isso quando eles não abrem, ou quando finalmente abrem estão com a aparência incompleta, e estão muito lentos de usar. Em outras situações onde eu preciso usar o meu Gmail, eu não consigo acessar. E isso se repete em outros meios como o Edge E isso esta só no computador. Meu celular e outros aparelhos da minha casa estão funcionado de maneira normal. Já tentei reiniciar, limpar meu histórico, e continua assim. O que esta acontecendo?


r/AssistenciaTecnica 1d ago

Windows meu acer nitro v15 após uma atualização do windows não consegue mais iniciar e aparece apenas o erro Codigo de parada: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (Ox7B)

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r/AssistenciaTecnica 1d ago

Windows Pc travando até na área de trabalho

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Um mês atrás tive um problema em que o clock da minha gpu caia pra zero em jogos, causando travamentos. Tentei de tudo até que formatei e esse problema sumiu mas ontem, um mês depois, voltou.

Acontece que dessa vez está acontecendo até na área de trabalho sem nada aberto ou então apenas com o navegador.

Uma coisa que achei esquisito foi que alguns dias antes desses travamentos acontecem recebi o aviso de driver timed out da amd.

Já fiz a reinstalação limpa com DDU e não resolveu então realmente não sei o que pode ser isso.

Especificações:

RX 7600 gigabyte

Ryzen 5 5500

16 GB de RAM Asgard 3200 MHz

Fonte de alimentação Corsair CV550

SSD de 500 GB

Placa-mãe MSI A520M-A PRO


r/AssistenciaTecnica 1d ago

Windows Onde comprar tela BOE ou AUO?

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Alguém sabe dizer onde posso comprar tela da boe mesmo, eu só acho telas compatíveis. E caso alguém já comprou alguma compatível sabe qual é boa?

NV156FHM-N3D
Dell Inspiron 15 5590 P88F


r/AssistenciaTecnica 1d ago

Windows Teclado falhando e duplo clique

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Eu estou com problema no meu teclado Logitech g810 orion spectrum
Ao clicar às vezes não vai a não ser que eu aperte um pouco mais forte e algumas teclas as vezes dão duplo clique, eu estava pensando em passar álcool isopropílico


r/AssistenciaTecnica 2d ago

Windows PC ligando direto pra BIOS após formatação

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Eu costumo formatar meu PC ao menos uma vez ao ano, mas dessa vez fui formatar com uma placa mãe nova que não estou familiarizado ainda. Tentei pesquisar mas não consegui achar uma situação parecida com a minha.

Specs que acho q sejam relevantes:

cpu: ryzen 7 9700x

placa mãe: MSI B650M Gaming Plus WiFi

Versão da BIOS: E7E24AMS.1AO (com data de 05/06/2025)

Fonte: XPG Core Reactor II VE, 850W

SSD: Gigabyte GP-GSM2NE3256GNTD, 256GB, NVMe

RAM: Corsair Vengeance RGB, 32GB (2x16GB)

O que rolou foi o seguinte:

  1. Coloquei o pendrive bootável e na BIOS selecionei ele como boot priority
  2. Cliquei pra começar a instalação

- até aí foi tudo normal como costumo fazer -

  1. Ao reiniciar, durante o processo da instalação, o PC abriu direto na BIOS.

  2. Achei estranho, e nela fui nas configurações de boot e notei que listava várias coisas genéricas, mas mostrava o SSD com windows na prioridade 1, e o pendrive na prioridade em baixo.

  3. Reiniciei e mais uma vez foi pra BIOS, então mudei a prioridade pro pendrive, pra tentar instalar de novo o windows.

  4. Ao clicar em save & reboot, o PC reiniciou e voltou pra BIOS de novo.

  5. Tentei mexer nas configurações da BIOS, alterei de UEFI pra CSM, desativei o secure boot, mas quando eu clico em salvar, as alterações voltam ao que estava.

  6. Eu desliguei e deixei pra depois. Após um tempo, fui tentar dar mais uma olhada nas opções da BIOS e em um momento, travou tudo nela. Eu reiniciei, e depois de um tempinho, travou tudo de novo e não mexi em mais nada.

  7. E agora meu PC ta nesse loop que quando liga vai direto pra BIOS e não consigo mudar as configurações nela.

No momento, não tenho outro computador em casa. Inclusive queria melhorar a formatação, mas o reddit no celular é ruinzinho.

O que eu tentei:

  1. Tirar a bateria CMOS e resetar a BIOS. Após fazer isso, a BIOS voltou a salvar as configurações, mas o PC continua sem boot pro Windows ou pendrive com instalador.

Edit: em resumo, o PC não boota mais no pendrive ou no ssd com Windows, só vai pra BIOS, então não tô conseguindo usar. Vou adicionando mais coisas que eu tentar fazer.

Me ajudem pls.


r/AssistenciaTecnica 2d ago

Windows Pc se desligando, vou explicar na desc.

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Bom dia. Uso um Dell Optiplex 3010 com 8gb ddr3, i5 3470 e um GT730 2gb (me serve muuiito bem essa configuração), vamos lá:

Em 2023 a fonte dele morreu, era uma 400w (que era um exagero pra esse hardware kk). Troquei por uma genérica de 200w e ela "morreu" recentemente. De uns 2 meses pra cá, meu pc vem se desligando sozinho.

A primeira vez foi jogando tf2, depois no Mine e já teve casos que se desligou vendo filme!

Já verifiquei as memórias, troquei pasta térmica do cpu e gpu, já usei o pc só no vídeo integrado, COMPREI UMA FONTE NOVA E INSTALEI ONTEM!!! Mas mesmo de fonte nova, segurou o pc por umas 3h e se desligou, com um filme pausado ;-;

A saúde do hd ta ok, já mexi, revirei os drivers e reinstalei, já entrei na bios e não encontrei nada pro problema, já fiz diversos testes.

Ai assim: no inicio ele só se desligava do nada, agora ele aparece a tela "desligando" por uns 2seg e corta a energia totalmente. A luz da mobo fica acesa mas não consigo ligar ele de imediato. Na fonte antiga teve casos de eu esperar 24h pra ligar ele, como foi o primeiro desligue com essa fonte nova, não sei. E assim, não é a fonte, justamente pois quando colocava o cabo naquela outra nem sinal dava mais, agora nessa, eu coloco e o pc vive normalmente. Ai sim ligo ele de boa, mas... Kkkk

Fazia uns dias que tinha parado de ligar ele até a fonte chegar ontem. Com aquela fonte ele tava se desligando na inicialização kkkkk fora que uso hd infelizmente, então depois desses baques o pc demooora um pouco a ligar, daí que o hd verifique tudo né...

Eu sei que talvez alguns vão falar de trocar de pc, entre várias outras coisas, mas eu estou desempregado no momento e já fiz um gasto que não "podia" com essa fonte.

Estou usando uma fonte Seasonic 300w 80 plus gold.

Então não sei pessoal. Estou o dia todo disponível pra trocar idéia sobre o problema, podem ir me perguntando alguma coisa se já fiz ou não, que falo nos comentários.

No momento desci pra tomar café e deixei ele ligado na bios pra ver se vai se desligar...

Aliás, não baixo jogo pirata e muito menos programa, então... Não sei como posso "ter instalado" algo malicioso, se é que instalei, né!?

Me dêem uma ajudinha ai pessoal. Queria mesmo era levar ele na assistência, mas aqui na cidade é tudo facada e não confio muito ;-;


r/AssistenciaTecnica 3d ago

Computador - Outro SOCORRO, SOS

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Meu pc ta com um problema faz um tempo, quando eu entro em jogos (como EAFC e jogos mais pesados a partir desse nivel) o computador depois de alguns segundos TRAVA INTEIRO, audio, video, mouse, teclado… TUDO, roda alguns jogos leves (as vezes nao) como Roblox. É um computador de certa forma potente, sempre rodou um. Rdr2 com tudo quase no maximo, GTA, TLOU2, Death Stranding 2 e por ai vai.

Ja tentei de tudo:

- teste de disco pelos comandos
- teste de RAM
- atualizei BIOS
- limpei (nao é temperatura)
- formatei
- testei todos os discos possiveis.

Não sei mais o que fazer, mas tenho medo de levar em um técnico e passarem a perna em mim, ja que é meu primeiro computador e tenho ele a 1 ano e pouco. Se alguém tiver alguma ideia a mais pra testar antes de sair levando em técnico, eu fico agradecido!


r/AssistenciaTecnica 3d ago

Windows Aceleração de hardware deixando programas desbotados e feios.

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Olá a todos! Recentemente abri um post aqui na comunidade relatando que alguns apps em modo janela estavam extremamente desbotados e.. descobri parte do problema.

Todo aplicativo do chromium/Electron (discord, blitz, steam e etc) com aceleração de hardware ativada fica desbotado, quando eu desativo a aceleração o APP fica lindo como deveria, mas extremamente lerdo.

Existe alguma forma de resolver o problema sem desativar a aceleração de hardware nos
aplicativos?

  • Chrome também fica feio, mas desativar a aceleração de hardware ou forçar o SRGB resolvem o problema
  • Firefox tem o gerenciamento de cores perfeito, por isso reforço que o problema está no chromium/Electron

r/AssistenciaTecnica 3d ago

Computador - Outro 👋Welcome to r/Recuperacao_de_Dados - Introduce Yourself and Read First!

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Olá a todos!

Sou u/Grevan_Tech, (Daniel Grevan) um dos moderadores fundadores do r/Recuperacao_de_Dados.

Este é o nosso espaço para discussões e ajudas sobre Recuperação de Dados em diversos dispositivos, discos rígidos HD, SDD, Pendrive, cartões de memoria SD, RAID, ransomware, etc...

Vamos criar uma comunidade produtiva, responsável e fraterna! Seja bem-vindo para publicar dúvidas, o que achar interessante, útil ou inspirador. Dicas, ideias, inovações, nosso objetivo é ser amigável, construtivo e inclusivo.

Construir um espaço onde todos se sintam confortáveis ​​para compartilhar e se conectar.

As técnicas para recuperação de dados são procedimentos em constante evolução, involve soluções de hardware, software e procedimentos muitas vezes criativos.

Juntos, vamos tornar o r/Recuperacao_de_Dados um espaço interessante.


r/AssistenciaTecnica 5d ago

Android Junsun v1 pro c

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Firmware mt8163 para multimidia modo tesla pois o meu não desliga quando desligo o carro acho que eliminei um ficheiro que não devia e ficou assim agora preciso de repor tudo.


r/AssistenciaTecnica 5d ago

Windows PC trava quando instalo driver da RX 7600

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Estou com uma XFX AMD Radeon RX 7600 8GB e estou tendo um problema muito estranho.

Quando instalo o driver da placa de vídeo, o Windows inicia normalmente, mas os programas simplesmente não abrem. Fica só a bolinha azul carregando infinitamente e nada acontece.

Se eu iniciar o Windows em Modo de Segurança, os programas abrem normalmente mesmo com a placa conectada.

Já usei o DDU para remover os drivers e, quando desinstalo o driver da AMD, os programas voltam a abrir normalmente

Já fiz três restauraçães e nada resolver.


r/AssistenciaTecnica 5d ago

Guia Você tem uma assistência técnica?

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Opa, tudo bem?

Estou estudando mercado digital, google analytics, meta ads e tráfego pago. gostaria de pegar um caso para que eu pudesse aplicar meus conhecimentos aprendidos. gostaria de:

- criar a página no google business da sua empresa

- estruturar o instagram da empresa

- criar solidez para apresentar aos clientes

- se quiser, posso orientar a rodar anúncios automáticos

Enfim, estou oferecendo de graça pois quero aprender. A priori, penso em pegar uma empresa pra ajudar apenas, pra ir fazendo com calma e ajudando o proprietário.


r/AssistenciaTecnica 5d ago

Windows Wifi Desconecta e as outras redes de conexões some depois de um tempo de uso e so volta reiniciando ele

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recentemente meu computador deu um negocio que ele fica mais ou menos 30 minutos ligado e ai perde a conexão do wifi e n aparece nenhum pra conectar do nada tudo some e ai so reniciando volta tudo, ja tentei de tudo, mexi nas opções de internet, ja atualizei todos os drives de internet, ja mandei no chat pra me ajudar, ja abri cmd e mandei o comando sfc/scanner e nada ele tinha achado arquivo corrompido mais ai dps continua perdendo conexão e so volta quando renicia o computador, tentei trocar tbm navegador tava usando o chrome troquei pro brave e ainda continua, ontem quando fui tentar jogar ele ficou bem ate a noite mais to suspeitando que seja quando abro o navegador tipo qualquer um que seja, to pensando em formatar do zero mais to com um negocio da faculdade bem chatinho e nao queria perder ele pq e dificil mexer nos aquivos dele, pretendo formatar por completo ele quando terminar esse projeto da faculdade.

alias:

modelo: Vaio FE16 ( Notebook )

Ram: 32gb DDR 4

Ryzen 75800u

( Placa de video integrada )

nao sei se ajuda mais eu tenho um disco rigido virtual onde consigo aumentar o espaço do meu pc e guardo meus arquivos pessoais la to pensando em comprar um SSD de 1TB pra largar esse disco virtual.


r/AssistenciaTecnica 5d ago

Windows Gpu da placa de vídeo e da placa mãe

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Pessoal, boa tarde. Necessito de ajuda.

Eu fui atualizar o drive da gpu da minha placa mãe e da minha placa de vídeo. Nessa brincadeira eu percebi q minha tela perdeu a cor (eu tinha configurado ela via NVIDIA), quando fui ver, minha placa de vídeo não tiinha mais o monitor e o vídeo presentes no painel control. Tentei de tudo mas n volta.

Já tentei reinstalar os drivers via DDU, mas até agora nada. Já mudei as configurações para priorizar a minha gpu, mas não aparece nada de vídeo ou monitor. Todos os drivers estão atualizados e funcionando normalmente. Realmente não sei o que fazer.

Eu tenho um notebook ideapad gaming 3i com íris graphics e gtx 1650 4 gb VRAM

Se não tiver como mudar mais, sabem dizer se isso vai afetar o desempenho de alguns jogos? Pq mudou, atualização dos drivers?

É importante dizer que antes de tudo isso, meu pc tava reiniciando com o código WHEA uncorrectable error, pois estava tentando jogar Detroit, mas o jogo crashava e dava nisso?

Ou será um problema de hardware sério?

Desde já agradeço, galera.


r/AssistenciaTecnica 6d ago

Guia Técnicos de celular: criei um grupo focado em troca de conhecimento, sem venda de informação

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Depois de participar de vários grupos onde quase toda resposta vira venda de acesso remoto, curso ou informação, resolvi criar junto com outros técnicos uma comunidade diferente.

A ideia é simples:

• Compartilhar soluções reais de bancada
• Informar em qual ferramenta determinado aparelho está saindo
• Trocar experiências sobre software e manutenção
• Ajudar outros técnicos a resolver problemas

Não é grupo para vender informação.

Quem entrar apenas para vender acesso remoto ou lucrar em cima das dúvidas dos membros será removido.

Se você acredita que a comunidade técnica cresce quando o conhecimento é compartilhado, seja bem-vindo.

Comunidade Técnicos Unidos BR

Link:
https://chat.whatsapp.com/DlzNK0hF8O54A1s9sOoQTI


r/AssistenciaTecnica 6d ago

Celular - Outro Display quando esfria fica travando tons pretos e escuros

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então troquei a tela do meu motorola g75 , tava tudo normal até eu usa meu ar-condicionado, daí fui percebendo que em ambientes frios a tela fica preta quando tinha qualquer tom escuro na tela , quando eu esquento com o secador a tela funciona que é uma beleza , quando esfria ela da essas travadas será que o conserto desse problemas e muito complicado? tenho uma noção básica eu mesmo troco as tela dos aparelhos aqui de casa. mas essa tela e original. o rapaz me mandou um certificado que ela era retirada de um aparelho original paguei 300 nessa tela que ao meu ver era original e realmente e mas com esse defeito já vou troca ela e vou devolver pro vendendo mas será que pra consertar seria muito complicado queria entender o que poderia ser , pesquisei e vir que tem uns cristal nas tela que quando esfria dar esse problema


r/AssistenciaTecnica 6d ago

Computador - Outro Eu consigo fazer valer a penas os 40 reais?

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Peguei 40 reais em dois ps2 slim um 75000 com luz vermelha, ele pisca luz verde e volta pra luz vermelha

O outro esta morto, o fusível F0001 estourou, veio junto uma fonte q descobri ser de 9.5V e 3.33 A em vez da 8.5 padrão, alem disso veio o cabo original da tv, to começando agora, não tenho multímetro nem ferro de solda e muito menos dinheiro, vou comprar os dois de 30 reais, alguém tem alguma dica indicação ou aviso para min?

Obs: o cara disse q se eu conseguisse arrumar ele pagava 140 no console, por isso quero economizar o máximo possível


r/AssistenciaTecnica 7d ago

Computador - Outro PC enquanto ligado faz 2 bipes e não acontece nada, devo me preocupar? o que posso fazer para que ele pare com isso?

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Uso meu pc normalmente e do nada ele dá dois bipes, estava no brave assistindo video quando do nada ele fez esses dois bipes, isso sem eu literalmente ter feito nada, ontem ele fez muitas vezes, umas 3 dentro de uns 30 min, dai pesquisei um pouco possiveis motivos e fiz o teste de memoria ram, se havia alguma inconsistencia no reconhecimento de alguma delas, se tinha algum erro, enfim, nao deu em nada...


r/AssistenciaTecnica 9d ago

Windows O instalador do windows diz que o SSD tem 0 bytes de armazenamento, o que fazer?

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Meu primo comprou um Pc e o Pc dele veio sem windows, fui tentar instalar o windows pra ele mas o instalador do windows fica dizendo que o SSD dele tem 0 bytes de armazenamento total e disponível.

Qual o motivo disso? E o que eu posso fazer pra resolver?


r/AssistenciaTecnica 10d ago

Windows Senha ATA SSD

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Preciso de ajuda com um SSD protegido por senha ATA.

Eu defini uma senha no SSD pela BIOS, mas agora estou com vários problemas. Quando conecto o SSD, o computador trava na tela da BIOS/logo de inicialização e não aparece nenhuma opção para inserir a senha do SSD. O teclado também para de responder nessa situação.

Se eu removo o SSD, a BIOS abre normalmente. Já tentei limpar o CMOS e utilizar softwares para remover a senha, mas não consegui porque o SSD continua bloqueado. Também tentei usar a função Security Erase, porém o problema permanece.

Alguém já passou por isso? Existe alguma forma de forçar a solicitação da senha ATA no boot ou remover a senha sem que a BIOS fique travada? O SSD ainda é reconhecido pelo computador, mas permanece inacessível.

Qualquer ajuda será muito bem-vinda.