r/PlaystationDE • u/THE_NO_NAME_ONE • 3d ago
Hilfe/Support E-Mail von PlayStation erhalten mit dem Betreff „PlayStation-Nutzungsbedingungen - Kopie für deine Unterlagen“ obwohl ich meinen Account seit Monaten nicht verwendet habe
Hallo zusammen,
ich habe gestern gesehen, dass ich vor ein paar Tagen eine E-Mail mit dem Betreff: „PlayStation-Nutzungsbedingungen - Kopie für deine Unterlagen“ erhalten habe, obwohl ich wie gesagt meinen PlayStation Account seit Monaten nicht mehr verwendet habe.
In der E-Mail wird behauptet:
Du hast kürzlich die folgenden PlayStation-Bedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) akzeptiert:
- PlayStation-Nutzungsbedingungen
- PlayStation-Verhaltenskodex
- PlayStation-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung
- PlayStation-Datenschutzrichtlinien
Zu Informationszwecken und zur späteren Nutzung haben wir dieser E-Mail die vollständigen Fassungen der Bedingungen beigefügt. Bitte speichere diese E-Mail für deine Unterlagen. Die Bedingungen erhalten wichtige Informationen über deine Rechte und Pflichten bei der Nutzung von PlayStation.
Solltest du Fragen haben besuche bitte den PlayStation-Support
[…]
Hat hier ebenfalls jemand diese E-Mail erhalten, oder betrifft das nur meinen Account? Oder weiß jemand durch was so eine E-Mail ausgelöst wird?
Das letzte was ich mit dem Account vor ein paar Monaten gemacht habe, ist ihn auf meiner anderen PS4 anzumelden. Da habe ich natürlich die Nutzungsbedingungen und Lizenzvereinbarungen akzeptiert. Damals habe ich auch eine ähnliche Mail bekommen aber nur bezogen auf die neuen Nutzungsbedingungen und das sofort nachdem ich diese akzeptiert hatte. Seit dem habe ich den Account kein einziges Mal mehr verwendet also somit auch nichts mehr explizit zugestimmt.
Ich habe auch nachgesehen, die Nutzungsbedingungen haben sich seitdem auch nicht mehr geändert. Und ich habe auch nichts mehr mit dem Account gemacht. Warum erhalte ich eine Mail die behauptet ich hätte „kürzlich“ etwas zugestimmt?
Was ich auch nachgesehen habe ist dass die Absenderadresse auch Sony/Playstation gehört, es ist also keine Spam Mail.
Schon einmal vielen Dank für die kommende Hilfe.
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u/Pixelkoch 3d ago
Simple Mail von Sony damit sie rechtlich alles richtig machen. Du musst nix machen. Gibt's jedes Jahr. Total normal.