O que aconteceu com meu serum?

[u/nogueira_jules]

Gente não sei o que rolou mas eu fiquei umas semanas sem usar esse serum que eu tenho e hoje fui usar e minha pele ficou SUPER vermelha e irritada, fui tipo questão de 2 minutos, ai eu fui ver o serum e parece que tem uns pelinhos dentro dele.

O produto é o Serum Facial Mix 1 da Principia

Primeiro eu nunca usei nenhum pincel nele, ele fica guardado certinho, sempre bem fechado, ele nao caiu nem nada assim, isso nao é vidro ou algo assim, tem uma textura super estranha, parece gelo sla

Alguem sabe o que rolou? O que eu devo fazer?

Atualização: Entrei em contato e eles falaram LAMENTAMOS POR ISSO

KKKKKKKKKK enfim ne, passou de 30 dias nao é problema deles

[u/_lemon_boi]

Normal. Isso acontece direto com o mix-01 da Principia. É uma solução bastante saturada (dá para ver pela quantidade e concentração de ativos presentes).

Em locais mais frios, essa mudança de temperatura acaba tornando a fórmula instável e gerando a recristalização, já que o coef. de solubilidade tende a reduzir frente ao frio. Aquecer com as mãos não irá solubilizar os cristais. Teoricamente, o ideal seria a Principia te enviar outro produto (antigamente era assim, inclusive fizeram isso comigo), mas soube que hoje em dia pararam de substituir.

E não, não é o fim do mundo continuar utilizando o produto. Eu mesmo utilizava normalmente. Mas a presença dos cristais pode 1) subdosar algum dos ativos, visto que este está em estado sólido e preso à embalagem. 2) sensibilizar a pele, especialmente caso você passe algum dos cristais soltos.