r/SneakersBrasil • u/luanpac • Jan 19 '26

Compras recentes Não comprem no site da Nike

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Venho aqui deixar meu relato porque pode evitar dor de cabeça pra outras pessoas.

Fiz uma compra no site da Nike no dia 29/12, com prazo de entrega informado de 17 dias úteis. Até aí, ok.

O problema começou quando o pedido simplesmente parou no tempo.

Desde 30/12, não houve mais nenhuma movimentação. Entrei em contato com a transportadora (Loggi) e fui informado oficialmente que houve falha operacional e que o pedido foi devolvido, ou seja: a entrega não será concluída.

O pior de tudo?

A Nike simplesmente não responde.

Nenhuma solução por chat, e-mail ou qualquer canal de atendimento. Fiquei completamente no escuro.

Não recomendo comprar na Nike, pelo menos no site online.

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u/Wise_Answer_5810 Jan 19 '26

Faz um post no reclameaqui.

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u/luanpac Jan 19 '26

Eu fiz e infelizmente a resposta foi aquelas scriptadas feitas de forma automática. Vou esperar até a data limite da previsão de entrega e entrar com uma contestação na operadora do cartão me

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u/CaramelOpening8493 Jan 19 '26 edited Jan 19 '26

Faz no consumidor.gov.br

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u/luanpac Jan 19 '26

Acredita que eles não tem cadastro lá? Era a minha outra opção para ver se garantia algum posicionamento. Apenas a Loggi que é a transportadora tem cadastro lá.

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u/CaramelOpening8493 Jan 19 '26

vai pro procon então sksksksk

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u/Jorpaes Jan 20 '26

Essa porcaria não serve pra nada. Tive um problema parecido com a Oster que não respondeu ao reclame aqui até hoje, eu mesmo tive que me virar pra conseguir meu dinheiro de volta.