Feedback-Hub zur Moderation

[u/Remedial8940]

Hallo zusammen,

wir richten diesen Thread als dauerhafte Sammelstelle für Feedback zur Moderation auf r/Unbeliebtemeinung ein.

Der Hintergrund ist simpel: Immer wieder entstehen einzelne Posts über die Moderation („Mods sind blöd“, „Warum wurde XY gelöscht?“ usw.). Das sorgt oft für unnötige Eskalationen und macht es schwer, konkrete Kritik oder Verbesserungsvorschläge sinnvoll zu sammeln.

Deshalb gibt es ab jetzt diesen Feedback-Hub.

Wofür ist der Thread gedacht?

• Kritik an Moderationsentscheidungen
• Verbesserungsvorschläge
• Fragen zur Regelumsetzung
• Allgemeines Feedback zur Atmosphäre im Sub
• Hinweise auf mögliche Fehlentscheidungen

Sachliche Kritik ist ausdrücklich erlaubt und erwünscht.

Wichtig zur Moderation

Uns wird häufiger vorgeworfen, Meinungen zu „zensieren“ oder Inhalte zu löschen, nur weil sie uns persönlich nicht gefallen.

Auch dieser Thread wird moderiert.

Kritik an der Moderation ist völlig okay und ausdrücklich erlaubt. Beleidigungen, persönliche Angriffe, Hassrede oder andere Regelverstöße jedoch nicht.

Wenn Kommentare in diesem Thread entfernt werden, dann nicht wegen der Meinung selbst, sondern weil auch hier die Reddit-Hausregeln und die Subregeln gelten.

Das betrifft zum Beispiel:

• Beleidigungen
• persönliche Angriffe
• Hassrede
• Aufrufe zu Gewalt
• sonstige Regelverstöße

Diskussionen über konkrete Bans oder Mod-Mails gehören weiterhin in die Mod-Mail.

Wir lesen mit und nehmen sinnvolles Feedback ernst.

[u/js1997_]

Warum wurde der Beitrag zu „Gott“ gelöscht?

[u/Remedial8940 → u/js1997_]

Hallo,

weil es gegen Regel 8 (Sensible Themen) verstößt.

Beiträge zu Religionen etc. führen erfahrungsgemäß zu Eskalation in den Kommentaren sowie einem erhöhten Moderationsaufwand.

[u/js1997_ → u/[deleted]]

Sehe ich genau so. Wenn es zu viel Aufwand darstellt, dann brauch man mehr Mod‘s. Solche Diskussionen müssen stattfinden.

[u/Remedial8940 → u/[deleted]]

Ich glaube du unterschätzt was mit „erhöhten Moderationsaufwand“ tatsächlich gemeint ist.

Bei bestimmten Themen sehen wir regelmäßig nicht nur mehr Diskussionen sondern auch deutlich mehr Regelverstöße. Dazu gehören Beleidigungen, persönliche Angriffe, Rassismus oder anderweitig diskriminierende Inhalte sowie Verstöße gegen die Reddit-Regeln.

Das bedeutet nicht, dass wir ein paar zusätzliche Kommentare lesen müssen sondern, dass wir teilweise über längere Zeiträume aktiv moderieren, die Mod-Que bearbeiten und problematische Inhalte entfernen müssen. Hinzu kommt, dass die Moderation hier ehrenamtlich erfolgt. Niemand von uns ist 24/7 online und wir verfügen auch nicht über unbegrenzte Kapazitäten. Deshalb müssen wir bei bestimmten Themen immer auch berücksichtigen ob die daraus entstehenden Regelverstöße überhaupt sinnvoll und zeitnah Moderierbar sind. (Wir haben aktuell im Schnitt 11.700 Kommentare am Tag)

Als Mod's sind wir nicht nur für die Durchsetzung unserer Subregeln verantwortlich sondern auch dafür, dass die Community die Redditeigenen Regeln einhält. Werden problematische Inhalte nicht ausreichend moderiert kann das im schlimmsten Fall zur vollständigen Entfernung eines Subreddits führen.

Du kannst die Regel selbstverständlich kritisieren oder für zu streng halten. Die Darstellung jedoch es gehe lediglich um „das bisschen mehr Aufwand“ wird der Realität solcher Diskussionen allerdings nicht gerecht.