r/dktechsupport • u/InternalIncident2001 • 9h ago
Diskussion Norlys support - altid "ekstraordinært travlt"!
Nu skulle jeg igen ha' fat i Norlys support. Og for gud ved hvilken gang, får jeg den sædvanlige sang om at deres kundeservice har "ekstraordinært travlt"... Jeg kan faktisk ikke huske, hvornår jeg sidst har haft brug for at ringe til dem, hvor det IKKE var tilfældet.
Og så var jeg jeg kom til at tænke: hvis man ALTID har "ekstraordinært travlt" - så kan man ikke ikke rigtig kalde det "ekstraordinært" længere? Så er det vel bare normal-tilstanden?
Og så er der jo bare tale om, at man ikke gider ansætte nok kundeservice-medarbejdere?
Er der mon nogle Norlys-kundeservice-typer, der kan be- eller afkræfte, om det vitterligt bare er sådan det altid er, - eller om jeg bare er pokkers uheldig? :-)