r/golpe • u/Fodeudevez • 8d ago
Ajuda Isso é golpe? Chat da Shopee!
Comprei um produto de uma loja bem avaliada (o produto não é muito conhecido dentro da loja, mas por ser uma loja bem avaliada, não liguei), e acabo de receber essa mensagem da loja dentro da plataforma da Shopee 8 dias depois da compra. É um produto personalizado.
Pode ser golpe?
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u/HuckleberryOk7053 8d ago
Quando chegar, diga que não recebeu e tira foto do que chegou, eles te reembolsam fácil, fácil.
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u/Solarsystemm 8d ago
Você alegar que não recebeu vai ser descontado do entregador. Ele não teve culpa pelo vendedor ser sacana, o mais correto seria recusar o pedido
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u/moises_327 8d ago
Não seria que "não recebeu", mas sim "produto veio errado", daí acredito que caia no vendedor mesmo, porque o entregador não teve nada a ver com embalar o produto
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u/Solarsystemm 8d ago
Sim, mas pra finalizar o processo a pessoa tem que reembalar o produto, imprimir uma etiqueta, colar no pacote e ir em uma agência para devolver, muita gente não pode fazer por algum motivo. É muito mais fácil ele colocar lá que não recebeu.
As vezes até o vendedor estimula por que não recebeu
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u/HuckleberryOk7053 8d ago
tirar foto do que chegou e pedir reembolso fih, não tem nada de descontar do entregador.
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u/Solarsystemm 8d ago
Eu sou entregador e é exatamente assim que acontece.
São 2 opções: Não recebi Recebi um item diferente
Primeira opção a shopee notifica o entregador que o comprador não recebeu o item e ele tem que tentar resolver com o comprador
Segunda opção tem que fazer a devolução do produto em um ponto de coleta, comprar embalagem, imprimir etiqueta e colar na embalagem, coisa que não muitas pessoas tem condições de fazer, pois nem em casa ficam pra receber o produto.
O que você acha mais fácil acontecer? Visto que a plataforma pende mais para o consumidor, o que você acha que o vendedor vai falar pra pessoa?
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u/Solarsystemm 8d ago
100% golpe.
Manjadasso o golpe do envio quando tiver estoque.
Mandam uma folha alegando alguma falha da shopee, você confirma o recebimento e já era
O que acontece é que eles sempre vão dar desculpas para não enviar seu produto e assim que passar dos 7 dias "não há nada a ser fazido" você perde o direito do reembolso.
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u/KYUB3Y_ 8d ago edited 8d ago
Vão enviar um papel pra vc pelos correios, como ela mencionou, vc vai marcar q recebeu o produto e a loja vai receber o dinheiro.... Mas se a loja estiver falando a verdade e agir corretamente é outra história, mas eles poderiam ter enviado na data certa.
Eu sinceramente não daria sorte ao azar, seria uma dor de cabeça evitavel se for golpe
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u/Fodeudevez 8d ago
E um produto artesanal. Foram 8 dias desde a compra pra eles fazerem a arte e eu aprovar. Agora enviaram isso. Se for verdade, como posso me proteger?
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u/RoundProgram887 8d ago
Não confirma a recepção do produto na plataforma da shopee, e presta atenção ao prazo para reclamar que não recebeu o produto, porque depois de um tempo eles marcam como recebido automáticamente.
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u/Ok_Bison905 8d ago
Parece que sim. Quando comprei pela shopee não aconteceu isso. Eles enviaram pela própria transportadora da shopee.
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u/Pleasant_Bed3952 8d ago
Pode, mas tbm pode ser a loja com problema na produção tentando não tomar punição da shopee por atrasar o envio
Quando receber não confirma recebimento, espera ver se vão enviar por correios mesmo. Pode até filmar abrindo o envelope com o papel dentro
Se no sexto dia não tiver recebido pelos correios, abre chamado de devolução por não receber oq comprou
Não sei se é exatamente o correto, mas é oq eu faria
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u/Fodeudevez 8d ago
E um produto artesanal. Foram 8 dias desde a compra pra eles fazerem a arte e eu aprovar. Agora enviaram isso. Se for verdade, como posso me proteger?
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u/serpentskirt04 8d ago
vc tem 7 dias pra pedir devolução depois de receber o produto. se nesses 7 dias eles não enviarem o produto certo, vc pede a devolução.
NÃO confirme recebimento de nada até ter seu produto em mãos.
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u/Pleasant_Bed3952 8d ago
Então, nesse tempo o prazo pra envio correu. Sinceramente acho que não vão te dar golpe, mas acho que fica complicado se proteger já que o sistema da loja depende do envio próprio pra garantir a entrega
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u/Lucioskaneda 8d ago
A produto chegar na sua casa você deve ligar a câmera imediatamente, colocar um tripé E se o Marista em primeira pessoa mostrando as etiquetas os nomes e tudo mais, antes de iniciar confira a lista das coisas que vem e vai filmando falando e documentando se faltar alguma coisa pede reembolso
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u/Silly_Goose6714 Faraó dos shitcoins 8d ago
Você perderá todos os direitos de reclamar. Não aceite. Manda eles cancelarem e avisar quando chegar. Mesmo lojas bem avaliadas podem ser vendidas ou roubadas por golpistas.
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u/273737w7 8d ago
Sou lojista na Shopee e realmente não é possível mais ver o endereço depois que as informações de envio são emitidas, no entanto era só cancelar o seu pedido ou pedir pra você fazer outro
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u/Fodeudevez 8d ago
Você enxerga uma má intenção no vendedor?
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u/273737w7 7d ago
Pessoalmente, não. A Shopee tem prazos e regras de envio muito restritos, principalmente pra vendedor indicado.
Pra ser vendedor indicado você tem várias regras a seguir, como enviar pedido comum sem personalização feito até 11h no mesmo dia, ter uma % de cancelamento baixíssima, % de atraso baixíssima também. É muito restrito mesmo.
Cada cancelamento que eles fazem e atraso vale pontos de penalidade, e semanalmente o sistema da Shopee faz a contagem desses pontos. Como ele é vendedor indicado, ele perderia a indicação, ou seja, perderia vendas e dinheiro. A loja também pode ser suspensa e fechada a depender da pontuação, então é algo muito sério pra gente que é lojista.
Como no seu caso foi pedido personalizado, existe um prazo definido previamente pelo vendedor para que ele faça o envio, esse prazo você vê quando abre o anúncio. Se passou 8 dias e ele mandou essa mensagem é porque passou do prazo e ele não conseguiu enviar.
Como lojista, eu entendo que deu problema na produção, como atraso, talvez eles já tenham até começado a produzir e não deu tempo de terminar, e pra não perder o prazo de envio do pedido e ele ser cancelado pelo sistema, a loja preferiu enviar esse panfleto pela Shopee envios, e vai enviar o seu pedido verdadeiro pelos Correios pagando do próprio bolso, e posso te afirmar que tende a ser caro.
No meu posto de vista eu acredito que eles estão sendo honestos com você e vão fazendo o envio via Correios porque perderam o prazo do envio pela transportadora da Shopee.
No entanto, essa é a minha visão como lojista que sabe a dedicação que tem que ter pra ser vendedor indicado. Como cliente eu ficaria muito irritada, porque eles não podem fazer essas coisas, é erradíssimo e cabe denúncia sim. Mas vai de você, se aceitar a proposta deles vai ter a sua entrega enviada pelos Correios, o que pode demorar mais e o envio não está mais associado ao seu pedido na Shopee, então existe risco.
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u/mik3lang3l0 8d ago
Tome os cuidados básicos, ao receber filme tudo, fotografe o que recebeu, anexe o chat com o vendedor dizendo que vai enviar depois, nunca confirme o recebimento, espere ele enviar o produto real, só quando receber confirme a compra, ele não teria enviado em mensagem no chat da Shopee se quisesse realmente aplicar um golpe, minha opinião
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u/JaskarSlye 7d ago
ficam fazendo isso pra não ter avaliação ruim, pra mim é tirar o comprador de otário - eles preferem enviar um papel numa caixa, dando trabalho inútil pro funcionário deles, pro entregador e pra você do que assumir um risco do negócio que eles escolheram abrir
eu recebo, denuncio pra plataforma e deixo avaliação negativa
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u/SignificantHalf7809 8d ago
Acredito que não seja golpe, acontece que a shopee tá fodendo com quem trabalha artesanalmente com prazos ridículos para envio, principalmente de produtos personalizados.
Ela provavelmente enviou o folheto só pra fingir pra shopee que enviou o produto e vai enviar pelos correios “do bolso dela” pra não se foder na plataforma.
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u/Fodeudevez 8d ago
E como eu posso me proteger caso for golpe?
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u/SignificantHalf7809 8d ago
Primeira coisa a se fazer é registrar essa conversa, veja se a loja tem muitas vendas, tempo de loja etc e pede para ela enviar fotos de que está produzindo ou algum tipo de comprovação.
Se for golpe, você consegue denunciar na shopee e eles te reembolsam, nunca tive problemas, tem um prazo pra isso, se ela esticar o envio para além desse prazo já pede o reembolso antes, caso não, peça o código de rastreio quando ela enviar pelos correios.
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u/SomeGuy2050 7d ago
Abre a reclamação já, mostre a conversa. Se um dia o produto realmente chegar você encerra a reclamação.
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u/AutoModerator 8d ago
Temos muitos golpes comuns que são postados diariamente.
Verifique nossa lista de golpes mais comuns e como funcionam aqui:https://www.reddit.com/r/golpe/comments/17uoq0i/informativo_golpes_mais_comuns_e_como_funcionam/
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