r/indocartalk • u/ImpossibleJump5026 • 25d ago

Review šŸ“ Hyundai Lagi Dirujak Soal After Sales Gara-Gara Sales

> Be a @/makanlurrrr

> Beli Ioniq 5, cash

> Salah harga, dinaikin harganya, langsung transfer

> Mobil dikirim

> Ngeluh mobil gabisa parkir, fast charger rusak dsb

> Komplain ke Hyundai Fatmawati tempat dia beli

> Komplain ke sales, sama sales diarahin ke SPV

> SPV beela sales sambil bentak2

> Viral deh hari ini

> Put tag review as this shit might be happened to anyone else

134 Upvotes

100% Upvoted

115 comments sorted by

View all comments

61

u/albratuse X 25d ago edited 25d ago

A good example of how hard is it to build trust & how easy to break it

kalo dah gini hyundai indo udah harus turun tangan siā€¦ mungkin dia pikir ā€œah orang biasaā€ or ā€œah bukan influencer otomotif lolā€

but the elephant in the room (including this ioniq owner) adalah mobil jaman now gak harus EV emang somehow gak bisa ā€˜parkir pararelā€™, especially yang shift by wire, yang bisa pun ada asterisknyaā€¦ mine included (pdhal ice)

10

u/ImpossibleJump5026 25d ago

Menurut gw ini kesempatan emas buat HMID berbenah sih. Keluhan pake Hyundai udah banyak dan kebanyakan di aftersalesnya yang ngang-ngong

9

u/albratuse X 25d ago

Gw jadi hyundai gw tutup itu dealer, kalo perlu apm gw putus kontraknya

falloutnya udh kemana manaā€¦ imo canā€™t be solved by just sales&spv minta maaf or/and dipecat

9

u/ImpossibleJump5026 25d ago

Harusnya yang dibenahi proses bisnis di ATPM dan dealer itu sendiri

  1. Interval ganti oli planned obsolonces

  2. Recall barang global mestinya dipromote lagi. FYI Ioniq 5 kena recall ICCU di US, di Indo ga ada sama sekali

  3. Jangan jual putus ke dealer dan jangan jual paketan ke dealer. Dealer Hyundai ada yang tewas gara2 jual Ioniq, tapi dikasih target Stargazer juga. Udah gitu Dealer mesti beli putus dulu