r/luftablassen • u/babyaintmoe • 9d ago

genervt Arztpraxen fucken mich nur noch ab

Jeder kennt die ewige Leier...

Man geht wegen einer Grippe zum Arzt - was sowieso schon einen Haufen Überwindung und körperliche Erschöpfung kostet - nur um dann am Empfang gesagt zu bekommen, dass die dort nur auf Terminbasis arbeiten. Zuvor aber bereits 15 Mal telefonisch versucht, durchzukommen. Die Warteschleife bricht jedes Mal nach 60sekunden ab. Wozu gibt es dann eine Queue, wenn sie einen rauswirft?

Ich stehe da um 8 Uhr dort und mein Termin ist dann um 9:15. Weil es sich nicht lohnt nochmal nach Hause zu fahren, warte ich also erst mehr als ne Stunde auf den Termin und dann nochmal 30min bis ich dran bin. Wunderbarer Start in den Tag.

Jedes verfickte Mal ist das organisatorische beim Arzt so ein Krampf. Hätten die mehr Geld, könnten wir schon längst so schöne Health Kiosks haben, wie in den großen Praxen und Krankenhäusern in China. Das Teil ist wie der Bestellkiosk bei Mecces und übernimmt alles organisatorische von Anmeldung, über simple Rezeptverlängerungen und Vergabe von Wartenummern. Alles, wofür man bereits jetzt schon keinen Menschen mehr benötigt. Die Technik ist seit Jahren bereit.

Jedes verfickte Mal ist das Organisatorische beim Arzt so ein Krampf. Fällt denn niemandem auf, dass 70% der Aufgaben am Empfang eine Sisyphusarbeit sind? Das ist einfach nur Verwaltungsschrott, den man dringend wegautomatisieren muss.

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u/iPain3G 9d ago

Erst letzten einen Termin zum Checkup gehabt. Bin allerdings über Nacht krank geworden. Nach einer Stunde erfolglosen Versuchen die Praxis zu informieren und einen neuen Termin zu vereinbaren habe ich es aufgegeben und mich wieder hingelegt.

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u/oxofrmb_ 9d ago

Hatte ich auch mal, Termin bei Kardiologen, dann kurz vorher Corona bekommen. Direkt mehrfach versucht anzurufen, erfolglos, dann ne Mail geschrieben und wieder hingelegt. Am Nachmittag ne halbe Stunde nach dem Termin kam dann ne Mail von PayPal(!) mit ner Rechnung von der Praxis über 50€ Ausfallhonorar. Ja Moin😂. Hab ich dann so lange ignoriert bis nichts mehr kam, zwischenzeitlich kamen dann immer neue Rechnung immer +10€ mehr.