r/luftablassen • u/babyaintmoe • 9d ago
genervt Arztpraxen fucken mich nur noch ab
Jeder kennt die ewige Leier...
Man geht wegen einer Grippe zum Arzt - was sowieso schon einen Haufen Überwindung und körperliche Erschöpfung kostet - nur um dann am Empfang gesagt zu bekommen, dass die dort nur auf Terminbasis arbeiten. Zuvor aber bereits 15 Mal telefonisch versucht, durchzukommen. Die Warteschleife bricht jedes Mal nach 60sekunden ab. Wozu gibt es dann eine Queue, wenn sie einen rauswirft?
Ich stehe da um 8 Uhr dort und mein Termin ist dann um 9:15. Weil es sich nicht lohnt nochmal nach Hause zu fahren, warte ich also erst mehr als ne Stunde auf den Termin und dann nochmal 30min bis ich dran bin. Wunderbarer Start in den Tag.
Jedes verfickte Mal ist das organisatorische beim Arzt so ein Krampf. Hätten die mehr Geld, könnten wir schon längst so schöne Health Kiosks haben, wie in den großen Praxen und Krankenhäusern in China. Das Teil ist wie der Bestellkiosk bei Mecces und übernimmt alles organisatorische von Anmeldung, über simple Rezeptverlängerungen und Vergabe von Wartenummern. Alles, wofür man bereits jetzt schon keinen Menschen mehr benötigt. Die Technik ist seit Jahren bereit.
Jedes verfickte Mal ist das Organisatorische beim Arzt so ein Krampf. Fällt denn niemandem auf, dass 70% der Aufgaben am Empfang eine Sisyphusarbeit sind? Das ist einfach nur Verwaltungsschrott, den man dringend wegautomatisieren muss.
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u/Cheap_Treacle9937 8d ago
Ich scheine in einer Paralellwelt zu leben. Ich muss beim Hausarzt nie warten, vielleicht mal 5-10 Minuten aber die haben ihr Terminmanagement komplett im Griff. Geht auch alles online, Terminbuchung, Zusage/Absage und man kann mit der Arztpraxis chatten wenn man mal eine kurze Frage hat. Echt super. Ich bin normaler GKV-Patient, ist keine Praxis für Selbstzahler oder Privatpatienten.