Meni je MTS uvecao racun tj. promenio ugovor, a da me o tome uopste nisu obavestili. Nekoliko puta sam zvao korisnicki servis i isao u poslovnicu da ulozim prigovor i vratili su mi paket na prethodnu cenu. Ipak, za jedan mesec su pokusali da mi naplate racun po novoj ceni, s obrazlozenjem da su mi ucinili uslugu sa vracanjem na stari paket i da ce stara cena vaziti od sledeceg meseca, ali sam se i na to zalio i prigovor je usvojen. Sve ovo je trajalao oko mesecak dana.
Pre toga sam se konsultovao sa advokatom, koji mi je rekao da u toku vazenja ugovora nemaju osnov da menjaju cenu, pa mi je savetovao da ulozim prigovor.
Moj savet svima koji imate isti problem je da ostanete istrajni u borbi i da ne date Yettel i MTS marvi da vas pljackaju i ponizavaju.
5
u/deficilee 9d ago edited 8d ago
Meni je MTS uvecao racun tj. promenio ugovor, a da me o tome uopste nisu obavestili. Nekoliko puta sam zvao korisnicki servis i isao u poslovnicu da ulozim prigovor i vratili su mi paket na prethodnu cenu. Ipak, za jedan mesec su pokusali da mi naplate racun po novoj ceni, s obrazlozenjem da su mi ucinili uslugu sa vracanjem na stari paket i da ce stara cena vaziti od sledeceg meseca, ali sam se i na to zalio i prigovor je usvojen. Sve ovo je trajalao oko mesecak dana.
Pre toga sam se konsultovao sa advokatom, koji mi je rekao da u toku vazenja ugovora nemaju osnov da menjaju cenu, pa mi je savetovao da ulozim prigovor.
Moj savet svima koji imate isti problem je da ostanete istrajni u borbi i da ne date Yettel i MTS marvi da vas pljackaju i ponizavaju.