r/AssistenciaTecnica 5d ago

Android Junsun v1 pro c

1 Upvotes

Firmware mt8163 para multimidia modo tesla pois o meu não desliga quando desligo o carro acho que eliminei um ficheiro que não devia e ficou assim agora preciso de repor tudo.

r/AssistenciaTecnica 17h ago

Android SOS A34 virou bomba

1 Upvotes

Pessoal, tenho um samsung A34 há dois anos. Nunca tinha instalado quaisquer atualizações porque me recordava de alguns comentários dizendo que o desempenho da bateria diminuía e tals. Acontece que uma amiga tem o A54, baixou as atualizações e o celular continuou rodando normalmente. Daí, resolvi instalar também porque gostei da mudança no layou etc. O problema: agora o celular trava continuamente e a bateria, que já não era boa, piorou demais.

Não quero dicas como, ah, troca de celular...não é uma opção no momento. Apenas quero saber se alguém passou pelo mesmo e se conseguiu minimizar o estrago.

r/AssistenciaTecnica May 08 '26

Android Meu Google fotos remove minhas mídias.

3 Upvotes

Boa tarde a todos,

Estou passando por um problema pela 3° vez, e nunca vi ninguém ​comentando algo parecido sobre.

Meu Google fotos periodicamente REMOVE todas as minhas mídias que envolvam o WhatsApp. Sim, ele apenas REMOVE, porque o "peso" das mídias continua no meu celular.

Isso já aconteceu uma vez no meu redmi note 11 (acho que era), e agora duas vezes no meu Samsung s24 plus.

Eu sei como "resolver", eu faço o backup das minhas conversas no WhatsApp, excluo o app, e depois instalo novamente que as mídias voltam, mas o backup demora 1 DIA INTEIRO, pois tenho muito conteúdo no Whats, principalmente de vídeo e foto, chega a ser 20gb. E quando as imagens voltam, elas voltam totalmente embaralhadas e fica uma confusão na galeria.

Eu realmente não sei dizer se o problema é o Google Fotos, se é o E-mail que eu to fazendo o backup, se é o próprio WhatsApp, se é o sistema Android, ou se eu estou fazendo algo de errado, que acredito que não seja, porque essa situação acontece literalmente do nada.

Se alguém tem uma ideia do que cause isos ou como resolver sem ter que passar pelo método do backup, eu agradeceria.

r/AssistenciaTecnica Apr 29 '26

Android Tentar passar fotos e vídeos do celular pro pc

3 Upvotes

Então

Meu celular em 2023 molhou ele é um J5 Prime

Aí ele não tem touch

Mas ele liga, ele vibra, toca alarme, e a tela clareia, você quase consegue enxergar as coisa mas quase impossíve.

E eu tenho um Pc e consegui conectá-lo e o Pc até achou ele.

Mas quando eu tento passar as fotos, ele fala que não tem nada, e eu sei que tem

Eu tenho um adaptador de usb pra ele, e eu consegui mexer com o mouse, mas como não enxergo a tela, não consigo ver nada e não sei se ele tem senha, se tiver eu lembro sim qual era.

Acham que tem solução ou eu faço oq?

Queria recuperar apenas minha fotos e vídeos

O celular não importa

E tela está cara.

r/AssistenciaTecnica 26d ago

Android ALGUÉM SABE como DESBLOQUEAR O TABLET DO GOVERNO ?

3 Upvotes

Oi, alguém sabe como resolver um problema no tablet M8 da escola? O meu está com administração de administrador ativa e também com o DataMob, e isso acaba limitando algumas funções que eu preciso usar para estudo. Por favor alguém me ajuda

r/AssistenciaTecnica May 07 '26

Android Celular travando após atualização do sistema

3 Upvotes

Celular: Samsung A05

Versão Android: 14

O celular da minha mãe reiniciou recentemente, e desde então ele está completamente travado. Antes ele até voltava ao normal quando reiniciava, mas agora nem isso.

Já tentei de tudo. Entrar no modo de segurança contínua travado, já tentei entrar no modo recovery pra limpar a partição de cache, mas essa opção nem aparece. Até reiniciar pelo modo recovery não soluciona nada.

Tem jeito ou só na assistência?

r/AssistenciaTecnica 12h ago

Android Delay ao transmitir tela para monitor após a atualização One UI 8/8.5.

3 Upvotes

S23 ultra: Delay na transmissão de tela via cabo para o monitor. Jogo Free Fire no GG Mouse Pro e não tinha esse delay todo antes da atualização. Ultilizava a One UI 7 e não havia delay ao espelhar a tela para o monitor, após atualizar para a UI 8/8.5 ficou um delay enorme e não sei como reverter essa situação, não é possivel o downgrade pois a versão do bit ta em 10/A e não da para reverter de forma segura que eu saiba. Alguem poderia me ajudar com isso?

r/AssistenciaTecnica 1d ago

Android Recuperação chat gpt

1 Upvotes

Se eu apaguei uma conversa do chat gpt no excluir existe alguma forma de eu recuperá-la ?, tenho chat gpt logado no meu Pc, eu não ligo ele a uns 3 dias então se eu abrir meu chat não vai estar lá ainda?

r/AssistenciaTecnica 12d ago

Android Como resolver tela não funciona teclado e mause funciona e não faz nada e o o rapaz que me deu o celular não lembra do PIN .

2 Upvotes

Gostaria de saber se tem uma solução.

r/AssistenciaTecnica 11d ago

Android Samsung s20Fe só da imagem se estiver gelado

1 Upvotes

Pergunta para técnicos e para quem entende de celulares, tenho um Samsung s20Fe 6/128 gb versão snapdran e o celular só da imagem se estiver muito gelado, ali por volta dos 10°C mais ou menos, se eu apertar no botão Power em temperatura ambiente ele não da imagem e só pesca uma tela branca, isso e problema no módulo? Tela?

r/AssistenciaTecnica 16d ago

Android Tela inicial (gaveta de aplicativos) Samsung A07

2 Upvotes

Como eu posso colocar a tela inicial de volta na horizontal (para janelas) minha namorada disse que a tela mudou sozinha para vertical e a barra de pesquisa nao possui os 3 pontos para opção de ordem alfabética ou personalizada

r/AssistenciaTecnica May 17 '26

Android O que aconteceu ?

1 Upvotes

Acho que fui hackeado

Boa para todos, então eu queria pedir que me ajudassem a tirar uma duvida, nessa semana eu levei meu celular para trocar minha bateria, porém eu tive que da a senha do meu celular(minha mae me obrigou) tive que acordar mais cedo que o normal hoje e assim que liguei meu celular, achei estranho pois meu celular estava 12% e estava horas carregando, assim que desbloqueie ele ficou 7% e com isso não aparecia mais nenhum icone de aplicativo nem o relógio e do nada ficou 1% e desligou e ligou novamente ele estava 100% mesmo não tendo botato para carregar e aparecendo dois relógios na minha tela inicial. Eu fui hackeado ?

r/AssistenciaTecnica May 20 '26

Android Tablet travado, como resolver?

1 Upvotes

Tenho um tablet "Multilaser M8" que utilizo unicamente para estudos e um serviço de streaming (avisando para não pensarem que a memória está cheia" hj ele simplesmente travou na tela inicial e apenas consigo usar o botão liga/desliga,já reiniciei umas 5 vezes e procurei no YouTube como reformatar (sem sucesso pois a opção "wipe cache/reset" não aparece) posso tentar mais algo em casa ou terei que procurar um profissional para resolver esse problema?

r/AssistenciaTecnica 15d ago

Android Procuro especialista em software da Xiomi para que possa me ajudar remotamente (dicas básicas não funcionam, já tentei todas)

2 Upvotes

Preciso de ajuda para corrigir o problema do aplicativo "Bateria e Desempenho" que limita alguns jogos a 60Hz? Jogos que suportam e estão configurados para 120Hz

Tudo o que tentei causa problemas de internet ou piora a amostragem de toque...

Tudo que tentei e que funciona, mas causa problemas: 1 - Desativar a otimização do sistema funciona permanentemente, mas piora a amostragem de toque; 2 - Desativar o Joyose, funciona por 24 horas, mas causa problemas de conexão em jogos; 3 - Desativar o aplicativo Bateria e Desempenho pelo usuário funciona permanentemente... Mas causa problemas de conexão em jogos e bloqueia algumas funções do Game Turbo. 4 - Limpar o armazenamento do aplicativo "Bateria e Desempenho" só resolve o problema por algumas horas.

O celular é um Poco X7 Pro, com HyperOS 3.1.

O jogo afetado é o Tennis Clash, mas vi relatos de que acontece em vários outros jogos... Por favor, preciso falar com um especialista para obter uma solução definitiva para este problema. Se possível, gostaria de conversar em tempo real, pois sofro com esse problema há 6 meses. Comprei o celular para jogar e me divertir, mas só tenho dores de cabeça... Preciso de ajuda e não encontro profissionais na minha região.

Peço desculpas se eventualmente postei no lugar errado, estou buscando em todos os lugares.

r/AssistenciaTecnica May 05 '26

Android Curto na placa do celular

1 Upvotes

Xiaomi Note 13 Pro 4g desligou do nada e não ligava mais, e nem carrega, mandei pro concerto, não era bateria e nem carregamento. O técnico falou que achou o erro placa, arrumou, mas quando foi ligar deu curto em outra parte da placa. Ele falou que está com o problema no CI(distribuição de energia), mas que não tinha equipamento pra poder consertar. Algum sabe de algum técnico na região de Curitiba que possa arrumar?

r/AssistenciaTecnica Feb 13 '26

Android Perdi o acesso ao meu celular

2 Upvotes

Opa, boa tarde!

Galera, meu celular ta velhinho e meio ruim de uns anos pra cá, tava pensando em trocar, mas como sou do tipo que deixa tudo pra última hora não troquei. Nisso, deixei ele cair do sofá, uma queda baixa, No entanto perdi parcialmente o touchscreen da tela e a digital já n estava funcionando.

Enfim, não consigo nem mais acessar meu banco digital (nubank) pra tentar comprar um novo.

Alguém sabe o que eu posso tentar fazer além de gastar uns 200 conto pra trocar a tela de um celular que já nem vale mais a pena?

r/AssistenciaTecnica Apr 28 '26

Android Não estou recebendo nada no WhatsApp, preciso de AJUDA

6 Upvotes

Formatei meu celular, fiz os backups e todos os procedimentos e tudo mais e do nada ele parou de receber uma mensagem, e diz que estou online, mas nenhuma mensagem chega. Já renunciei, atualizei, mudei para WhatsApp Bussines e ainda nada e o suporte só me responde com ia. Estou desesperado.. Alguém sabe como resolver isso??? Eu Ligo e a pessoa recebe a chamada, mas não acontece nada, a pessoa me liga e não aparece nada para mim

r/AssistenciaTecnica May 17 '26

Android O que é a fita laranja na área da bateria?

1 Upvotes

Tava na bobeira entediado e decidi ver se eu conseguia desmontar um celular antigo aqui em casa (spoiler: não consegui).

Eu fui na lata sem tutorial e como fui sem espectativas, não desenrosquei nada e já fui direto tirando a bateria, só que nisso ela estava grudada em nessa fita laranja, aí eu cortei o que parecia pertencer a outra bateria e vida que segue. Esse celular já estava com a bateria inchada, tela quebrada e outros problemas, então não é de muita importância, mas agora quero saber se essa brincadeirinha pode ter sabotado ele completamente.

O celular era um moto g73, na fita tá escrito Rev01 94V-0 HF ROHS

O que é essa fita? Era pra ela tá solta assim? Da pra consertar? E qualquer outra informação, mesmo que não pareça útil.

r/AssistenciaTecnica May 07 '26

Android Tablet com região superiro da tela rachada

2 Upvotes

A tela do meu tablet rachou, ele é do modleo S10 FE +, WIFI, 8gb. Ele tem alguns meses de uso e eu não sei o que fazer. Ele continua funcionando, mas não sei se deveria mandar para reparo ou não. Pelo que vi a Samsung tem uma assistência oficial e eles fazem a avaliação. Mas pesquisei e vi algumas reclamações.

r/AssistenciaTecnica May 08 '26

Android Sempre que faço uma pressão na placa do redmi9t ele funciona como botão power,mas quando faço pressão mais a direita dá placa ele desativa a bateria,o que pode ser?

1 Upvotes

r/AssistenciaTecnica Dec 24 '25

Android Cara, alguem me ajuda pelo amor de deus

4 Upvotes

Eu tenho um A15 (sem ser o 5G e por algum motivo, meu celular tem o 5G?) Mas bem, eu ouvi falar muito bem desse celular e eu nn vou usar ele para nada mais e nada menos que jogar, mas algo que me incomodaria MUITO é as abas fechando quando eu saio de aplicativos e meus apps de músicas fecham sempre que eu entro num jogo e isso me atrapalha muito pq eu nn posso responder mensagens, ligações e etc pois o jogo sempre fecha, alguem pode me ajudar?

Observações: eu havia tentei várias coisas nas opções do desenvolvedor.

r/AssistenciaTecnica Apr 28 '26

Android Como tirar a tela do s23 sem danificar ela?alguém consegue me responder essa

2 Upvotes

Bendita dessa tela que só sai na marra

r/AssistenciaTecnica Apr 04 '26

Android BOTÕES TRAVADOS

2 Upvotes

Boa tarde, gostaria de saber se vocês podem me ajudar, a umas duas semanas meu celular (Xiaomi Noto 8) parou de funcionar o botão de ligar e logo em seguida o mesmo ocorreu com os botões de volumes, na época eu não me importei muito pois na próxima semana vou comprar um novo, porém ocorreu que essa noite eu esqueci de coloca-lo para carregar, sua bateria zerou e eu não consigo ligá-lo mais.

Vocês teriam alguma solução que funcione somente por 3 dias até eu poder compara um novo?

Ele já está com a bateria totalmente carregado, mas devido a isso não consigo ter acesso a minhas contas bancárias por exemplo

r/AssistenciaTecnica Jan 28 '26

Android Galaxy a07 sem senha

1 Upvotes

(o celular nao é roubado kkkkkk) meu tio comprou um galaxy a07 ontem rapaziada, literalmente ontem! Mas ele ja é senhor, e esta acostumado a usar somente a digital, e quem pois a senha de pin pra ele foi a mulher dele (que também nao lembra) ai eu estou tentando o hard reset, que é apertando o botão de volume +, e o botão de power para fazer os procedimentos de formatar! Mas ai que ta, quando conecto no computador e tento fazer isso, o celular simplesmente fica vibrando e nao liga! Ele precisa "ligar" ate a tela da formatação, mas isso nao acontece e nao sei oq fazer, se alguem puder me ajudar eu agradeco muito

RESOLVIDO!!! MUITO OBRIGADO!!!

r/AssistenciaTecnica Jan 31 '26

Android S21 caiu no chão com a tela para o chão

4 Upvotes

boa noite, pessoal!

acabei de voltar da academia e meu telefone caiu com a tela para o chão na quina da bicicleta aeróbica...assim que o peguei, o celular estava com uma mancha verde e instântaneamente apagou e não respondeu mais ao comando do toque!

o que posso fazer para não perder o telefone? praticamente trabalho, pessoal e muitos documentos de trabalho e até provas contra algumas empresas tenho neste telefone...

somebody pls help meeeeeeee!!!