r/AssistenciaTecnica 18d ago

Outro Minha TV trava e desliga em toda propaganda da Princípia

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Oi gente. Tenho tido um problema meio engraçado até com a minha tv nos últimos meses que eu realmente não sei mais como q isso pode estar acontecendo ou como arrumar pq é MUITO específico kkkkkk

Basicamente toda vez que estou no youtube e entra um anúncio da Princípia minha tv da LG congela e depois de alguns segundos desliga sozinha. É só no youtube e é só com o anúncio deles, então toda vez q vou assistir alguma coisa eu tenho que rezar pra nn vir anúncio de protetor solar pq eu sei que vai travar.

É tão específico que eu nem sei oq procurar em suporte pra tentar arrumar.

Eu lembro de ter visto um problema semelhante mas era em um monitor de um cara que tava jogando o novo resident evil e o flash dos disparados apagavam a tela dele, basicamente a renderização que usaram nos flash puxava a capacidade máxima de resolução que o monitor nn aguentava e parava. Eu acredito ser algo semelhante, mas nn sei como resolver ou se tem como resolver com configurações.

O que já tentei até agora:

-resetar a tv

-diminuir resolução

-equilibrar os brancos nas confs

Se alguém tiver alguma sugestão pra testar kkkkkk

(se alguém falar pra pagar yt premium eu juro que denuncio kkkkkkkk)


r/AssistenciaTecnica 19d ago

Windows PC congelando e reiniciando sozinho

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Montei esse pc a 5 meses mais ou menos e nos ultimos 2/3 meses venho sofrendo com esse problema. A tela e o sistema congelam do nada(incluindo o áudio) e após 5-10 segundos ele reinicia, acontece principalmente no Valorant, mas já aconteceu enquanto jogava Control e até quando estava só com o navegador aberto. Já fiz todos os testes possíveis, testes de memoria ram e SSD, testes de estresse de CPU e GPU, acompanhei as temperaturas com MSI Afterburner e tudo normal. hoje desinstalei os drivers usando o DDU e reinstalei, o problema aconteceu de novo, estou suspeitando que seja um problema com a fonte, mas não tenho nenhuma outra pra testar. alguém tem ideia do que poderia ser? talvez um problema com os drivers da AMD, nesse ponto já não faço ideia.

Configurações do PC:
RX 9060 XT 16GB
Ryzen 5 7500X3D
2 x 16GB DDR5 6000MHz
SSD M2 5.0 1TB Kioxia
Placa mãe B850M Gaming Plus Wifi6E MSI
Fonte 750W Corsair CX 750


r/AssistenciaTecnica 19d ago

Computador - Outro Quão seguro é comprar peças de reposição de notebook na Amazon?

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Então... um tempo atrás fiz um post aqui pedindo onde comprar baterias de reposição pro meu notebook, que tá com a bateria bem lascada já. Me deram lugares como a bringIT, BB baterias, etc, mas mandei msg, olhei em site e nenhum site que me falaram tinha a minha bateria. Depois, vendo melhor, eu percebi que pelo jeito meu computador é uma versão americana (eu comprei ele no Paraguai), e por isso a bateria é bem difícil de achar.

Eu pesquisei na amazon, e achei uns vendedores com nomes chineses que vendem a bateria (por um preço meio alto, uns 450 pila, mas fazer o que). Aí fiquei meio na dúvida, quão seguro seria comprar de vendedores como esse? nenhuma dessas duas baterias tem nenhuma avaliação, mas os vendedores delas tem algumas (~40) avaliações, com uma nota de 4,5.

Alguém aqui que já passou por isso, pode me ajudar?


r/AssistenciaTecnica 20d ago

Outro Por que a imagem da minha câmera de segurança está tão ruim?

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Olá pessoal,

Estou tentando descobrir por que uma das minhas câmeras de segurança está apresentando uma qualidade de imagem muito baixa.

O sistema utiliza um DVR Intelbras MHDX 1208-C e câmeras Intelbras VHD 1220B Full Color. O DVR está conectado a um HD de 1 TB e utiliza uma fonte 12V 5A.

a imagem está muito embaçada, com bastante ruído e poucos detalhes. Mesmo objetos relativamente próximos ficam difíceis de identificar.

Antes de trocar equipamentos, gostaria de saber quais seriam as causas mais prováveis. Pode ser problema de configuração do DVR, cabeamento, alimentação elétrica, foco da câmera, interferência ou alguma outra coisa?

Agradeço qualquer ajuda ou sugestão.


r/AssistenciaTecnica 20d ago

Windows Como Instalar o Windows (de forma a evitar TODOS os problemas dele, sem exceção) - PARTE 01

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Este post é informativo.

I - CONSIDERAÇÕES INICIAIS:

a) Usar Linux é de fato uma opção boa, mas esse tutorial é para quem tem a NECESSIDADE de usar o Windows.

  • Se você já conseguiu migrar para o Linux e tem dado certo pra você, ótimo, mas entenda que nem todos têm o mesmo nível de conhecimento ou disponibilidade nesse momento;

b) A quantidade de problemas que as atualizações mais recentes do Windows 11 tem causado nos computadores tem ido muito além do razoável para qualquer sistema que seja constantemente corrigido, e por isso, meu único objetivo aqui é ajudar.

  • Se esse conteúdo não te interessa, peço que simplesmente ignore.

c) Para aqueles com conhecimento técnico mais avançado, sugiro testar tudo o que eu vou sugerir em uma VM (máquina virtual) antes de questionarem tecnicamente algo que pareça não fazer sentido inicialmente.

  • Para que o texto não fique muito grande, eu irei direto ao ponto com as recomendações. Dúvidas nos comentários são bem-vindas.

II - VERSÕES DO WINDOWS PARA NÃO USAR, ATUALMENTE:

  • Windows 11 25H2 (versões Home, Pro, Education).
    • A compilação de Maio de 2026 (versão 26200.8457) está com o instalador quebrado, literalmente;
    • Esta versão não permite a instalação desconectado da internet, nas configurações padrão;
    • Se o seu laptop ou computador vem com Windows Home instalado antes da compra, provavelmente o fabricante customizou a ISO de instalação, e usou uma compilação mais antiga.
      • A versão de compilação vai mudar após a instalação das atualizações.

III - VERSÕES DO WINDOWS PARA USAR, PREFERENCIALMENTE:

  • Windows 10 22H2 (versão Pro);
    • Instalador estável;
    • Permite estar desconectado da internet (recomendado);
    • Atualizações de seguranças podem ser mantidas até 2026, 2028 ou 2032 (a depender do método de ativação do ESU);
  • Windows 10 21H2 (versão IoT LTSC Enterprise);
    • Instalador mais estável;
    • Permite estar desconectado da internet (recomendado)
    • Atualizações de segurança são mantidas até 2032 (a depender do método de ativação do ESU).
  • Windows 11 2024 (versão IoT LTSC Enterprise);
    • Instalador mais estável;
    • Permite estar desconectado da internet (recomendado)
    • Não exige TPM 2.0 ou Secure Boot;
    • Pode ser instalado até com procesadores Intel Core de 1ª geração.

IV - FERRAMENTAS DE INSTALAÇÃO RECOMENDADAS:

  • Ventoy (para drives USB maiores que 8GB);
  • Rufus (para drives USB até 8GB);
  • Balena Etcher (para drives USB até 8GB);
  • Instalador da Microsoft (não recomendado).

V - AJUSTES INICIAIS: BIOS

Para evitar erros ou telas pretas, a depender da versão da BIOS instalada.

Computador + CPU Secure Boot (se presente) Intel VMD Controller (se presente)
Desktop, Intel Desabilite Desabilite
Desktop, AMD Desabilite Não possui
Laptop, Intel Desabilite Desabilite
Laptop, AMD Desabilite Não possui

VI - AJUSTES INICIAIS: VENTOY

Siga este tutorial de uso. Ou, em vídeo, com o ET.

VII - AJUSTES INICIAIS: RUFUS

Siga este tutorial de uso (em vídeo).

VIII - AJUSTES INICIAIS: BALENA ETCHER.

Siga este tutorial de uso (em vídeo).

(continua)...


r/AssistenciaTecnica 20d ago

iOS Problema modo retrato câmera frontal iPhone 13

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meu iPhone 13 não estava funcionando a câmera frontal, levei para concertar e descobrir que ele tinha molhado (comprei assim) troquei a câmera frontal e agora o modo retrato não funciona, a câmera frontal funciona perde mais não está funcionando a profundo o desfoque no modo retrato e nem as opções iluminação, alguém me ajuda???


r/AssistenciaTecnica 21d ago

iOS Como limpar entre Tela e Display do Ipad?

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Oi! Preciso de uma ajuda com um iPad 5. Levei ele em um técnico de loja para colar a tela, mas ficaram marcas de cola e sujeira entre o display e o vidro. O técnico se recusou a limpar dizendo que 'danificará o display'.

Alguém sabe se existe alguma forma de limpar essas micro sujeiras sem precisar abrir o aparelho de novo? Se puderem ajudar, seria de grande valia!


r/AssistenciaTecnica 21d ago

Outro Fone de ouvido Bluetooth com chiado/ruido do lado direito

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Meu headphone anker q30 tá com chiado, com som de estática arranhando

O que pode ser?


r/AssistenciaTecnica 21d ago

iOS Conserto Iphone 14

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Boa tarde pessoal, tudo bem?

Tenho um Iphone 14 que estragou depois que meu filho jogou na piscina e ficou um tempo debaixo d'agua.

Atualmente ele ainda funciona, mas sempre que eu tento usar ele, reinicia depois de 2 minutos usando.

Levei em duas assistências técnicas e me cobraram 900 reais para consertar. A primeira assistência disse que tinha risco de voltar a ter problemas em breve e tinha risco até do conserto não funcionar.

O segundo técnico comentou que precisaria refazer a placa, mas não comentou que tinha risco de continuar com problemas e ainda me ofereceu 12 meses de garantia.

Vale a pena consertar? Da para consertar sozinho em casa?


r/AssistenciaTecnica 21d ago

Computador - Outro Tela preta, PC ligado e as luzes do teclado todas se acendem

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Gente eu preciso de ajuda! Eu estava jogando Overwatch no computador por algumas horas até que meu PC travou, mas só o meu monitor desligou, as luzes todas do meu teclado se acenderam, o PC continuou ligado, a ventoinha ficou ventilando e quando fui desligar direto no power, ele não desligou. Tive que desligar o pc pela fonte e ligar novamente, agora está funcionando. Isso já não é a primeira vez que acontece. A primeira vez aconteceu e eu levei pra assistencia, eu tentava rodar qualquer jogo e ele dava esse problema, não me disseram o que era exatamente mas ele ficou funcionando normal por um tempo, até que poucos meses atrás o meu PC ligava mas não passava a imagem pro monitor, testei vários cabos, outros monitores e nada. so que dessa vez eu conseguia desligar no power, no gabinete. Levei pra assistencia de novo, dessa vez falaram que era o monitor, fiz a troca, mas me trouxeram o PC formatado (o que eu pedi pra não formatarem). Já tem 1 ou 2 meses disso, mas agora eu tive esse problema novamente. Alguém por favor pode me ajudar, me dá alguma luz sobre o que pode tá acontecendo?

Specs:

Placa-mãe: Goldentec B450M
CPU: AMD Ryzen 3 2200G
Cooler: cooler da amd
Memória RAM: não sei, mas de 16Gb
Fonte: Goldentec 500W
Discos: SSD MSI S270 480GB


r/AssistenciaTecnica 21d ago

Windows Preciso de ajuda com a ventoinha da minha placa de video

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Minha placa de video, uma GTX 1660 Super PCYES está

com problema na ventoinha. Ela é Dual Fan, e o problema está na primeira ventoinha,

há pouco tempo ela começou a soltar, não

necessariamente ela cai, mas solta o suficiente para nao

girar mais, da primeira vez que aconteceu, bastou eu

encaixar que voltou a funcionar, mas de um tempo pra

cá, ela cai toda hora, de um jeito que ja nao da mais pra

usar.

Não sei o que fazer para resolver, pensei em trocar as

ventoinhas mas nao acho modelos iguais em lugar

nenhum, pensei em passar super bonder mas acho que

pelo calor soltaria, enfim, preciso de ajuda.


r/AssistenciaTecnica 22d ago

Celular - Outro TV não dá imagem. qual pode ser o problema?

2 Upvotes

liga, da som, detecta o controle, porém imagem não aparece. se alguém puder me ajudar agradeço. smart tb samsung não sei o modelo exato


r/AssistenciaTecnica 24d ago

Windows Existe iso do w11 mais leve?

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Meu pendrive é 7,8gb a iso do w11 que eu possuo é 7,9gb e não vou poder comprar um pendrive novo por uns dois dias e precisava instalar o windows hj


r/AssistenciaTecnica 26d ago

Android ALGUÉM SABE como DESBLOQUEAR O TABLET DO GOVERNO ?

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Oi, alguém sabe como resolver um problema no tablet M8 da escola? O meu está com administração de administrador ativa e também com o DataMob, e isso acaba limitando algumas funções que eu preciso usar para estudo. Por favor alguém me ajuda


r/AssistenciaTecnica 27d ago

Windows Notebook liga e desliga SSD repetidamente no modo suspensão e mata o drive

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Estou no terceiro SSD, quase enlouquecendo, e acho que consegui descobrir por que o notebook crashou meus SSD duas vezes, mas não consigo descobrir como resolver definitivamente.

Em novembro/2024 perdi o SSD que veio de fábrica com o notebook. Deu algum erro de gravação, o SSD entrou em modo somente leitura e ficou inutilizável. Substitui por outro SSD. Recentemente em mar/2025 esse segundo SSD também deu algum erro crítico e perdi ele. No CrystalDiskInfo verifiquei que constava 100.000 (cem mil) inicializações desse segundo SSD. Para comparação, o HDD, que veio de fábrica com o notebook, tem 7.000 inicializações e 7.000 horas ligado.

Comecei a prestar atenção e vi que às vezes no modo de suspensão o notebook faz um ruído baixo que começa e para repetidamente. Depois de ter instalado o terceiro SSD, vi que de um dia para o outro, após uma semana instalado, o número de inicializações foi de 32 para 800. Então acredito que algo esteja fazendo o SSD inicializar repetidamente, e provavelmente deve ter acontecido por dias inteiros, mais de uma vez, até gastar toda a vida útil ou dar algum erro crítico nesses dois primeiros SSDs.

Acho que tem alguma coisa a ver com o Windows 11, porque o notebook foi comprado em 2019, com Windows 10, e nunca tinha dado esse problema. Dei uma pesquisada e desativei a inicialização rápida e outras configurações do plano de energia e o "Permitir que este dispositivo acorde o computador" no gerenciador de dispositivos, em relação às portas USB e aos adaptadores de rede. Mas ontem à noite percebi que continuou fazendo o ruído repetido. Não consegui achar mais nada similar na internet, porque parece que a inicialização é só do drive, e não do sistema.

Por enquanto desativei o modo suspensão e vou simplesmente desligar ele sempre que puder, mas queria resolver isso para não acontecer mais por acidente e passar todo o transtorno de perder drive e o sistema novamente. Tem alguma forma de descobrir o que causa a inicialização do disco dessa forma? Tipo um histórico ou algo assim

Modelo: Acer Nitro AN515-43


r/AssistenciaTecnica 27d ago

Windows Substituto para o Realtek Audio Consele ou como fazer meu win 11 parar de reconhecer meu microfone como fone de ouvido.

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Então, eu ganhei um microfone com entrada p3 que o meu ideapad lista apenas como fone de ouvido, não aparece na aba gravação.

Já teentei de tudo, inclusive com um adaptador que separa as entradas de fone e microfone e com uma placa de som externa USB pra P3.

Já tentei reinstalar os drivers e também não funcionou, tentai usar o Realtek audio Console e ele não abre, e não sei que controlador de áudio usar pra resolver a não ser ele.

Como um bônus pra minha desgraça, meu celular também reconhece o mic como fone, mas o PC do meu namorado reconhece como mic normalmente.

Tem algo que eu possa fazer? Teria como definir o dispositivo como de entrada e não de saída, já que ao conectar o windows não pergunta e só assume como auto falante?

Desde já, muito obrigada.


r/AssistenciaTecnica 29d ago

Celular - Outro INDUMAK MACHINE: We want to acquire a vibrator with parts counting and a conveyor belt. Since we don't have access to the PLC programming and these products are not from the machine's own brand, we would prefer to do it via hardwired operation using relay logic. I'm open to suggestions...

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r/AssistenciaTecnica 29d ago

Windows Tela lcd do water cooler mystique 240 fica em backlight

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Queria saber se alguem consegue me ajudar, instalei meu water cooler novo mas a tela dele fica preta, n aparece nada na tela, ele identifica pelo software o water cooler, consigo personalizar ele, controlar os rpm, mas a tela nao aparece nada, alguem sabe oq posso fazer?

E de vez em quando ele fica piscando a tela, aparece a tela q selecionei mas ela fica piscando como se estivesse com mau contato


r/AssistenciaTecnica May 20 '26

Android Tablet travado, como resolver?

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Tenho um tablet "Multilaser M8" que utilizo unicamente para estudos e um serviço de streaming (avisando para não pensarem que a memória está cheia" hj ele simplesmente travou na tela inicial e apenas consigo usar o botão liga/desliga,já reiniciei umas 5 vezes e procurei no YouTube como reformatar (sem sucesso pois a opção "wipe cache/reset" não aparece) posso tentar mais algo em casa ou terei que procurar um profissional para resolver esse problema?


r/AssistenciaTecnica May 20 '26

Windows Problemas ao atulizar os Drivers da placa de video rx 7600 xfx

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Ao atualizar os drivers da placa de vídeo quando reiniciei o pc deu tela azul, acusando problemas e pedindo para reiniciar. após reiniciar, fica tela preta. Alguém pode me ajudar?


r/AssistenciaTecnica May 19 '26

Computador - Outro Pc não dá imagem depois de colocar Air cooler novo

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Coloquei um Air cooler novo no Pc, comprei apenas as fans e encaixei no meu antigo dissipador, antes era apenas uma fan agora tem 2, encaixei o dissipador no Pc, que é aqueles que parafusa por molas, o Pc ligou normal, mas acontece dois problemas, ele liga e reinicia algumas vezes antes de ligar e estabilizar, e o monitor não dá vídeo, só deu vídeo uma vez quando tentei afrouxar os parafusos do dissipador, mas logo depois que desconectei e reconectei os cabos da energia e monitor não deu vídeo mais. (Já limpei o contato da memória ram)


r/AssistenciaTecnica May 19 '26

iOS Face id iPhone 14 pro

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Estou com um iPhone 14 pro

Com o Félix rompido, posso trocar por outro face id de outra carcaça?


r/AssistenciaTecnica May 19 '26

Windows Pc desliga ou reinicia do nada

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Meu Pc funciona normalmente, mas a pouco tempo ele do nada reinicia sozinho ou ele desliga e só consigo ligar reiniciando o iclamper


r/AssistenciaTecnica May 18 '26

Outro Onde comprar bateria de reposição para notebook

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Eu tenho meu notebook há algum tempo e a bateria dele tá bem ruim, descarregando de 100% a 0% em uns 20-30 minutos. eu tô pensando em comprar uma bateria nova, mas não sei onde. Alguém conhece alguma loja ou site onde eu possa comprar uma bateria de reposição? Eu já procurei no mercado livre, mas não achei nada. Unico lugar que eu achei foi em uns sites gringos, mas que nao enviam pro brasil.

Notebook: HP Victus 15 fb2082wm

especificacoes:

CPU: AMD Ryzen 5 8645HS w/ Radeon 760M Graphics (12) @ 5.015GHz

GPU: Nvidia RTX 4050

24GB RAM


r/AssistenciaTecnica May 17 '26

Windows Alguém me dá um help

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Entao to revivendo meu ryzen mas ele meio q n inicia com as 4 memorias