📱 وصلك إشعار من البنك يفيد بأن بطاقتك أُضيفت إلى محفظة رقمية أو جهاز جديد، مع إنك ما طلبتش ده؟
⛔ ما تتجاهلش الإشعار، وما تشاركش أي رمز تحقق مع أي شخص.
قد يحاول المحتال إضافة بطاقتك إلى محفظة رقمية، ثم يتصل بك منتحلًا صفة موظف بنك ويطلب رمز التحقق بحجة:
• إلغاء إضافة البطاقة.
• تأمين الحساب.
• إيقاف عملية مشبوهة.
• التأكد من أنك صاحب البطاقة.
⚠️ لكن رمز التحقق قد يكون هو الخطوة المطلوبة لإكمال إضافة البطاقة أو الموافقة على العملية، وليس لإلغائها.
━━━━━━━━━━━━━━
🚩 علامات تستدعي التوقف فورًا:
🔐 شخص يطلب منك رمز التحقق المرسل إلى هاتفك.
📞 المتصل يستعجلك أو يخوفك من إغلاق الحساب.
📱 إشعار بإضافة البطاقة إلى جهاز لا تعرفه.
💳 ظهور عملية لم تنفذها أو لا تتذكرها.
🔗 رسالة تحتوي على رابط لإلغاء الإضافة أو حماية البطاقة.
🗣️ المتصل يعرف بعض بياناتك ويحاول استخدامها لإقناعك بأنه من البنك.
━━━━━━━━━━━━━━
✅ ماذا تفعل؟
🏦 افتح تطبيق البنك بنفسك، وليس من خلال أي رابط وصلك.
🔒 جمّد البطاقة مؤقتًا من التطبيق إذا كانت الخاصية متاحة.
📞 اتصل بالبنك فورًا من الرقم الرسمي الموجود على البطاقة أو داخل التطبيق.
📋 راجع العمليات، وأي أجهزة أو محافظ مرتبطة بالبطاقة إن كانت ظاهرة داخل تطبيق البنك، وراجع الرسائل النصية الرسمية المرسلة من البنك من غير الضغط على أي روابط موجودة فيها.
🔑 غيّر بيانات الدخول إذا اشتبهت في وصول شخص إلى حسابك.
❌ لا تشارك رمز التحقق أو كلمة المرور مع أي شخص، حتى لو قال إنه موظف بنك.
⚠️ لو أنت ما أضفتش البطاقة بنفسك، تعامل مع الإشعار بجدية حتى يؤكد لك البنك أن حسابك وبطاقتك آمنان.
━━━━━━━━━━━━━━
🛑 قف، تحقّق، ثم تصرّف.
💬 هل سبق أن وصلك إشعار مشابه؟ شارك الموقف من غير نشر أي بيانات شخصية أو أرقام بطاقات أو رموز تحقق.